ПОЛІТИКА ЩОДО ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА ФАЙЛІВ COOKIE

Короткий огляд того, як ми використовуємо ваші дані

  • uMotif Limited («uMotif»/«ми»/«нас») використовує ваші персональні дані для відстеження та аналізу даних, записаних вами у наших Програмах, зокрема для використання в наукових проєктах та дослідженнях, а також медичними працівниками.
  • Дані передаються медичним працівникам, працівникам у сфері охорони здоров’я або іншим фахівцям, яким ви надаєте дозвіл на доступ до ваших даних. Якщо ви берете участь у міжнародному дослідженні, проєкті або програмі, ваші дані можуть надсилатися до міжнародного масиву даних або сховища за межами країни, в якій ви проживаєте. Якщо ваші дані будуть використані таким чином, вас чітко повідомлять про це.
  • У тих випадках, коли ми покладаємося на вашу згоду, наприклад, для передачі ваших даних для цілей наукових досліджень, надсилання ваших даних до масивів дослідницьких даних або надсилання ваших даних третім сторонам, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час.
  • Наші Програми та Сервіси розроблені для того, щоб допомагати вам відстежувати ваші дані, зазвичай в межах наукового проєкту або дослідження, або дані, що використовуються медичним працівником, фахівцем у галузі охорони здоров’я або іншим фахівцем, які можуть бути нашими партнерами. Отже, доступ до Програм і Сервісів може бути надано вам через одного з наших партнерів.
  • Ми вважаємо, що ви повинні володіти даними, які ви вносите в наші програми, і що ваші дані повинні використовуватися тільки вами та професійними лікарями та (або) дослідниками, якщо це є частиною дослідження, проєкту або програми, на яку ви підписалися.
  • Ваші дані не будуть продаватися або надсилатися іншим сторонам, які не залучені до конкретного дослідження, проєкту або програми, в якій ви берете участь.

Що охоплює ця політика?

Ми проєктуємо, розробляємо, використовуємо та обслуговуємо програмне забезпечення програм («Програма(-и)»), щоб допомагати людям відстежувати їхні дані, зокрема для використання в наукових проєктах та дослідженнях, а також фахівцями в галузі охорони здоров’я. Ми створюємо наші власні програми uMotif і співпрацюємо з партнерами для створення брендових програм, використовуючи наші технології для наших партнерів, щоб вони могли надавати своїм клієнтам доступ до них. До наших партнерів можуть відноситися, наприклад, фахівці у галузі охорони здоров’я, науково-дослідні установи та фармацевтичні компанії. Якщо ми або наші партнери запускають дослідницьку програму за допомогою наших Програм, і ви реєструєтеся в цій дослідницькій програмі, ми будемо збирати й обробляти дані відповідно до обсягу діяльності для цієї дослідницької програми або проєкту (який ми або наші партнери нададуть у письмовій формі до того, як ви погодитеся взяти участь). Якщо один із наших партнерів запроваджує дослідницьку програму або проєкт за допомогою наших Програм, він матиме доступ до ваших даних для цілей цієї дослідницької програми або проєкту. Якщо у вас є будь-які запитання щодо такої дослідницької програми або проєкту, в яких ви берете участь, або даних про вас, що обробляються для виконання такої дослідницької програми або проєкту, зверніться до організації спонсора такої дослідницької програми або проєкту. Наші Програми, Сайти та Сервіси можуть містити посилання на онлайнові об’єкти наших клієнтів, партнерських мереж, рекламодавців та афілійованих осіб або інших третіх сторін. Якщо ви переходите за посиланням на будь-які з цих онлайнових об’єктів, зверніть увагу, що ці онлайнові об’єкти мають власну політику щодо використання персональних даних, і ми не можемо і не несемо жодної відповідальності за ці політики. Уважно ознайомтеся з цими політиками, перш ніж надсилати будь-які персональні дані на ці вебсайти. У цій політиці описано, як uMotif використовуватиме ваші дані у зв’язку із:

  • нашими Програмами після завантаження копії Програми на ваш мобільний телефон або портативний пристрій («Пристрій»);
  • будь-якими сервісами, доступними через Програми (наші «Сервіси»);
  • будь-якими з наших вебсайтів, зокрема вебсайт uMotif, розташований за адресою www.uMotif.com, а також усі піддомени та шляхи (наші «Сайти»).

У ній також описуються ваші права на захист даних, зокрема право заперечувати проти деяких видів обробки, які здійснює uMotif. Детальніша інформація про ваші права та способи їхньої реалізації викладена в розділі «Які я маю права?»

Наші основні принципи

ПРАВО ВЛАСНОСТІ. Ви є власником своїх даних

ВИБІР. Ви вирішуєте, які персональні дані ви надаєте під час використання Програм

ПРОЗОРІСТЬ. Ми завжди повідомлятимемо вам, які дані ми зберігаємо про вас і що ми робимо з цими даними

Яку інформацію ми збираємо?

Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані, коли ви взаємодієте з нами, нашими Програмами, Сервісами та вебсайтами. Ми можемо збирати та обробляти такі дані про вас:

  • Інформація, яку ви надаєте, заповнюючи форми або опитування на нашому Сайті або у Програмах. Це включає інформацію, яку ви надаєте під час реєстрації на наших Сайтах або у Програмах, а також створення облікового запису, публікування матеріалу або запиту на додаткові послуги. Ми також можемо попросити вас надати інформацію, коли ви повідомляєте про проблему з нашими Вебсайтами, Програмами або Сервісами.
  • Якщо ви зв’яжетеся з нами, ми можемо зберігати такі повідомлення.
  • Коли ви відвідуєте наші Вебсайти або Програми або взаємодієте з нашими Сервісами, ми (та наші інші постачальники послуг) можемо використовувати різноманітні технології, які автоматично або пасивно збирають інформацію про те, яким чином здійснюється доступ до наших Сервісів і як вони використовуються («Дані про використання»). Дані про використання можуть включати:
    • тип мобільного пристрою, який ви використовуєте (наприклад, ви використовуєте пристрій Apple або Samsung);
    • унікальний ідентифікатор пристрою (наприклад, номер IMEI вашого пристрою, MAC-адреса бездротового мережевого інтерфейсу Пристрою або номер мобільного телефону, який використовується Пристроєм);
    • інформацію про мобільну мережу (наприклад, ви у мережі 3 або мережі Vodafone?);
    • вашу мобільну операційну систему (наприклад, ви використовуєте iphone або Android?);
    • вашу IP-адресу та інформацію про джерело посилання HTTP (наприклад, сторінку, час, URL-адреси посилаються);
    • тип мобільного браузера, який ви використовуєте (наприклад, ви використовуєте браузер Chrome або Safari?);
    • налаштування часового поясу (наприклад, GMT, EST?);

Дані про використання допомагають нам краще зрозуміти наших користувачів і персоналізувати контент відповідно до їхніх потреб й інтересів. Дані про використання — це статистичні дані про дії та шаблони вебперегляду наших користувачів, які не ідентифікують жодної особи. Будь ласка, будьте впевнені, що ми оброблятимемо Дані про використання як персональні дані, якщо поєднуватимемо їх із вами як конкретною особою, яку можна ідентифікувати.

Яку інформацію ми отримуємо від третіх осіб?

Іноді ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх осіб. Зокрема, ми можемо отримати ваші П. І. Б. або адресу електронної пошти від медичного працівника, медичного закладу або центру догляду, дослідника або спонсора проєкту, щоб запросити вас скористатися послугами uMotif. Будь-яка інформація, отримана від третіх сторін, буде оброблятися таким же чином, як і будь-які дані, які ви вводите у сервіси uMotif.

Як ми використовуємо інформацію, зібрану uMotif або отриману від третіх сторін, і які правові підстави ми для цього маємо?

Ми обробляємо ці персональні дані для таких цілей:

  • Для виконання договору або вжиття заходів, пов’язаних із договором: це актуально, якщо ви погоджуєтеся взяти участь у науковому дослідженні, проєкті або програмі. Це включає:
    • Створення нового облікового запису:
    • підтвердження вашої особи для доступу до вашого облікового запису;
    • передачу ваших даних, внесених у наші Програми професійними уповноваженими користувачами;
    • спілкування з вами про наукове дослідження, проєкт або програму, на яку ви підписали;
    • надання клієнтських послуг і організацію надання або надання товарів, інформації або послуг, пов’язаних із науковим дослідженням, проєктом або програмою, на яку ви підписалися.
  • Згідно з вимогами uMotif для ведення нашої діяльності та реалізації наших законних інтересів, зокрема:
    • ми використовуватимемо вашу інформацію, щоб надавати вам відповідну інформацію, продукти та (або) послуги, які ви можете запитати або які, на нашу думку, могли би відповідати вашим потребам. Наприклад, ми можемо запропонувати способи, за допомогою яких ви зможете краще взяти участь у науковому дослідженні або отримати максимум від своєї програми підтримки пацієнтів;
    • ми контролюємо використання наших вебсайтів і онлайнових сервісів і використовуємо вашу інформацію, щоб контролювати, покращувати та захищати наші продукти, контент, послуги та вебсайти, як онлайн, так і офлайн, а також забезпечувати представлення контенту з наших Вебсайтів і Програм у найефективніший спосіб для вас і вашого комп’ютера;
    • ми використовуємо інформацію, яку ви надаєте для персоналізації нашого вебсайту, продуктів або послуг, та повідомляємо вам про зміни в наших Сайтах, Програмах або Сервісах;
    • ми можемо надавати загальну статистику користувачів, демографічні дані та Дані про використання, які не ідентифікують вас, безпосередньо третім сторонам. Ми можемо поєднувати ваші Дані про використання з даними інших користувачів наших продуктів і послуг і ділитися ними або надавати цю інформацію про тенденції в узагальненій та анонімній формі третім особам. Наприклад, ми можемо використовувати ваші Дані про використання в рамках сукупної кількості, щоб допомогти університету, навчальному закладу або лікарні з їхніми медичними дослідженнями;
    • ми також можемо використовувати інформацію, зібрану від вас, і поєднувати її з інформацією, наданою іншими користувачами наших продуктів і послуг, щоб покращити розробку і доставку наших програмних інструментів, підвищуючи ефективність для всіх користувачів. Зазвичай дані аналізуватимуться співробітниками та підрядниками компанії в анонімному форматі для покращення нашої продукції;
    • ми здійснюємо моніторинг облікових записів клієнтів, щоб запобігати шахрайству, тероризму, викривленню, інцидентам із безпекою або злочинам відповідно до чинного законодавства або задля їхнього розслідування;
    • ми використовуємо інформацію, яку ви надаєте, для розслідування будь-яких скарг, отриманих від вас або від інших осіб, щодо нашого вебсайту або наших продуктів чи послуг;
    • ми використовуватимемо дані у зв’язку з юридичними позовами, дотриманням вимог, регуляторними та слідчими цілями, якщо це необхідно (включно з розкриттям такої інформації у зв’язку з судовим процесом або розглядом);
    • ми використовуємо дані деяких осіб, щоб запросити їх взяти участь у наукових дослідженнях.
  • Якщо Ви надаєте нам згоду:
    • ми розміщуємо файли cookie та використовуємо подібні технології відповідно до нашої Політики щодо використання файлів cookie (нижче) та інформації, наданої вам при використанні цих технологій]
    • в інших випадках, коли ми просимо вас дати згоду, ми використовуватимемо дані для цілей, які ми роз’яснюємо в такому випадку.
  • Для цілей, що вимагаються законодавством:
    • коли нам потрібна згода батьків на надання онлайнових послуг дітям віком до 16 років. Однак більшість наших вебсайтів не призначені для дітей віком до 16 років.
    • У відповідь на запити державних або правоохоронних органів, які проводять розслідування.

Відкликання згоди або інше заперечення щодо прямого маркетингу

У разі коли нам необхідна ваша згода, ви завжди зможете відкликати цю згоду, хоча ми можемо мати інші законні підстави для обробки ваших даних для інших цілей, наприклад, зазначених вище. У деяких випадках ми можемо надсилати вам прямий маркетинг без вашої згоди, коли ми керуємося нашими законними інтересами.

Кому ми будемо надавати ці дані, де і коли?

Наші Програми та Сервіси розроблені для того, щоб допомагати вам відстежувати ваші дані, зазвичай в межах наукового проєкту або дослідження, або дані, що використовуються медичним працівником, фахівцем у галузі охорони здоров’я або іншим фахівцем, які можуть бути нашими партнерами. Отже, доступ до Програм і Сервісів може бути надано вам через одного з наших партнерів.

При реєстрації для використання Програм і Сервісів ви використали унікальний реєстраційний код. Цей унікальний реєстраційний код пов’язує ваш обліковий запис uMotif з одним або кількома нашими онлайновими об’єктами або онлайновими об’єктами наших партнерів. Наприклад, ваш обліковий запис у uMotif може бути пов’язаний із спеціальною базою даних наукового дослідження або конкретної лікарні чи кабінету лікаря. Ваші дані будуть доступні для перегляду всіма спеціалістами, які є уповноваженими користувачами онлайнового об’єкту, із яким пов’язаний ваш обліковий запис (дослідники, менеджери дослідницьких центрів, лікарі, медсестри, адміністративні директори, дієтологи тощо). Інші користувачі-пацієнти не зможуть переглядати ваші дані, якщо ви не дозволите це. Крім того, лікарі або медичні працівники можуть додавати дані до вашого облікового запису (наприклад, записи щоденника або нове завдання), а також переглядати введені вами дані. Якщо ви не хочете, щоб ваші дані переглядав будь-хто інший, будь ласка, надішліть електронного листа на адресу contact@uMotif.com, однак ви повинні усвідомлювати, що це може вплинути на те, як ви, ваші лікарі та (або) дослідники використовуватимуть Сервіс.

Якщо ви маєте доступ до Програм і Сервісів через партнера uMotif, і цей партнер припиняє свої договірні відносини з uMotif, ви більше не можете мати доступу до Програм і Сервісів через цього партнера. Дані, завантажені під час використання Програм і Сервісів через Партнера, також можуть бути недоступні. Якщо ви бажаєте отримати додаткову інформацію про те, чи будете ви продовжувати отримувати доступ до Програм і Сервісів після припинення наших договірних відносин з відповідним партнером, будь ласка, зверніться за адресою contact@uMotif.com.

Персональні дані можуть передаватися державним та (або) правоохоронним органам, якщо це необхідно для вищезазначених цілей, якщо це вимагається законом або якщо це вимагається для захисту наших законних інтересів відповідно до чинного законодавства.

Персональні дані також передаватимуться стороннім постачальникам послуг, які оброблятимуть їх від імені uMotif для зазначених вище цілей. До таких третіх сторін належать постачальники послуг хостингу, обслуговування вебсайту, оператори колцентру (якщо це є частиною конкретного проєкту або програми, в якій ви берете участь) і служби перевірки особи, якщо це є важливою частиною вашого проєкту або програми.

У разі продажу бізнесу або його злиття з іншим бізнесом, ваші дані будуть розкриті нашим радникам і раднику будь-якого потенційного покупця, а потім будуть передані новим власникам бізнесу.

Наші послуги надаються для досліджень, проєктів і програм по всьому світу. Дані користувача зазвичай зберігаються в ЄС або США залежно від кожного дослідження, проєкту або програми, і ви будете поінформовані про такі домовленості в кожному конкретному випадку.

Якщо інформація передається за межі ЄЕЗ, і якщо вона передається зацікавленій стороні або постачальнику в країні, на яку не поширюється рішення Комісії ЄС про достатність заходів, дані належним чином захищені затвердженими Комісією ЄС стандартними договірними положеннями, відповідною сертифікацією в рамках угоди про правила обміну конфіденційною інформацією між ЄС та США або Обов’язковими корпоративними правилами обробника постачальника послуг. Копія відповідного механізму може бути надана вам для ознайомлення на запит за адресою contact@uMotif.com.

Які у мене є права?

Ви маєте право просити нас надати копію ваших персональних даних, виправити, видалити або обмежити (припинити будь-яку активну) обробку ваших персональних даних, а також отримати персональні дані, які ви надаєте нам згідно з договором або вашою згодою у структурованому, придатному для введення у комп’ютер форматі, та просити нас передати (перенести) ці дані іншому контролеру.

Крім того, ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних за деяких обставин (зокрема, у разі якщо така обробка не потрібна для виконання договірних або інших законодавчих вимог, або коли ми використовуємо дані для прямого маркетингу).

Ці права можуть бути обмежені, наприклад, якщо виконання вашого запиту розкриє персональні дані іншої особи або якщо ви просите нас видалити інформацію, яку ми повинні зберігати за законом або щодо збереження якої ми маємо незаперечний законний інтерес.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись наведеною нижче інформацією. Якщо у вас є невирішені питання, ви маєте право подати скаргу до органу ЄС із захисту даних за місцем проживання, роботи або там де, на вашу думку, могло статися порушення.

Для реєстрації в наших Програмах і Сервісах та перевірки вашої особи надання інформації є обов’язковим: якщо відповідні дані не надані, ми не зможемо створити новий обліковий запис, зареєструвати вас у вашому дослідженні, проєкті чи програмі або надати вам безпечний доступ до наявного облікового запису. У всіх інших випадках надання вами інформації є необов’язковим. Проте якщо ви не надасте свою інформацію, ваш досвід використання наших Програм і Сервісу може бути обмежений, і ви можете не отримати повну користь від використання наших Сервісів разом із вашим медичним працівником або дослідницькою групою.

Як за нами зв’язатися?

Сподіваємося, що ми зможемо відповісти на ваші запити про те, як ми обробляємо ваші дані. Якщо у вас виникли сумніви щодо того, як ми обробляємо ваші дані, або якщо ви бажаєте відмовитися від прямого маркетингу, ви можете зв’язатися з нами за адресою contact@uMotif.com або надіслати листа на адресу uMotif Limited, 15th Floor, WeWork, 10 York Road, London, SE1 7ND, United Kingdom (Велика Британія).

Ви також можете звернутися до нашого Спеціаліста із захисту даних за адресою DPO@uMotif.com.

Як довго ви зберігатимете мої дані?

Якщо ви хочете припинити використання вашого облікового запису uMotif, ви можете деактивувати або видалити його. Деактивація облікового запису призупиняє роботу облікового запису, але ми не видаляємо жодної вашої інформації. Ви можете деактивувати свій обліковий запис, надіславши електронного листа на адресу contact@uMotif.com з темою «Деактивація облікового запису». Коли ви видаляєте обліковий запис, він остаточно видаляється з систем uMotif. Цей процес незворотній. Зазвичай видалення облікового запису займає близько 48 годин, але певна інформація може залишатися у вигляді резервних копій і у журналах до 6 місяців. Ви маєте видалити свій обліковий запис, лише якщо ви впевнені, що ніколи не захочете його повторно активувати. Ви можете видалити свій обліковий запис, надіславши електронного листа на адресу contact@uMotif.com з темою «Видалення облікового запису».

Коли ми обробляємо реєстраційні дані, ми робимо це доти, доки ви є активним користувачем наших Програм і Сервісів, і протягом 6 років після цього.

Коли ми обробляємо персональні дані для маркетингових цілей або за вашою згодою, ми обробляємо дані, доки ви не попросите нас припинити обробку даних, а також протягом короткого періоду після цього (щоб дозволити нам виконати ваші запити). Ми також безстроково зберігаємо запити не надсилати вам інформацію прямого маркетингу або не обробляти ваші дані, щоб виконувати ваші запити у майбутньому.

Коли ми обробляємо персональні дані у зв’язку з виконанням договору, проєкту або наукового дослідження, ми зберігаємо дані протягом 6 років після вашої останньої взаємодії з нами.