ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ

Резюме на начина, по който използваме вашите данни

  • uMotif Limited („uMotif“/„ние“/„нас“) използва вашите лични данни за проследяване и анализиране на данни, записани от вас в нашите приложения, включително за използване в изследователски проекти и проучвания, и с медицински специалисти.
  • Данните се споделят с медицински, здравни или други специалисти, които упълномощавате да имат достъп до вашите данни. Ако участвате в глобално проучване, проект или програма, вашите данни могат да бъдат изпращани до международен набор от данни или хранилище извън държавата, в която пребивавате. Вие ще бъдете ясно информирани, ако вашите данни ще бъдат използвани по този начин.
  • Когато разчитаме на вашето съгласие, като например за допринасяне с вашите данни за научни изследвания, изпращане на данните ви до изследователски набори от данни или до трети страни, можете да оттеглите това съгласие по всяко време.
  • Нашите Приложения и Услуги са предназначени да ви помогнат да проследявате вашите данни, обикновено като част от изследователски проект или проучване, или с медицински, здравен или друг специалист, който може да бъде наш партньор. Следователно достъпът до Приложенията и Услугите може да ви бъде предоставен чрез един от нашите партньори.
  • Ние вярваме, че вие трябва да притежавате данните, които въвеждате в нашите приложения, и че вашите данни трябва да се използват само от вас и професионални лекари и/или изследователи, когато това е част от проучването, проекта или програмата, за които сте се регистрирали.
  • Вашите данни няма да бъдат продавани или изпращани на други страни, които не участват в конкретното проучване, проект или програма, от които сте част.

Какво обхваща тази политика?

Ние проектираме, разработваме, оперираме и поддържаме софтуерни приложения („Приложение/я“), за да помагаме на хората да проследяват своите данни, включително за използване в изследователски проекти и проучвания, както и с медицински специалисти. Ние създаваме свои собствени Приложения на uMotif и работим с партньори, за да създадем Приложения с наша марка, използващи нашата технология за нашите партньори, които да предоставят на своите клиенти. Нашите партньори могат да включват например здравни специалисти, изследователски институции и фармацевтични компании. Когато ние или наши партньори направим изследователска програма, използваща наши Приложения, и вие се регистрирате в тази изследователска програма, ние ще събираме и обработваме данни в съответствие с обхвата на дейността за тази изследователска програма или проект (които ние или нашите партньори ще предоставим в писмен вид преди да дадете вашето съгласие за участие). Когато един от нашите партньори провежда изследователска програма или проект с помощта на нашите Приложения, те ще имат достъп до вашите данни за целите на тази изследователска програма или проект. Ако имате въпроси относно изследователска програма или проект, в който участвате или данните за вас, които се обработват за тази изследователска програма или проект, моля, свържете се с организацията спонсор за тази изследователска програма или проект. Нашите Приложения, Сайтове и Услуги могат да съдържат връзки към и от онлайн функциите на нашите клиенти, партньорски мрежи, рекламодатели и филиали, или други трети страни. Ако следвате връзка към някоя от тези онлайн функции, моля, имайте предвид, че тези онлайн функции имат свои собствени политики за поверителност и че не можем и не приемаме никаква отговорност или задължение относно тези правила. Моля, проверявайте внимателно тези правила, преди да подадете лични данни на тези уебсайтове. Тази политика описва как uMotif ще използва вашите данни във връзка с:

  • нашите приложения, след като сте изтеглили копие на Приложението на мобилния си телефон или преносимо устройство („Устройство“);
  • която и да е от услугите, достъпни чрез Приложенията (нашите „Услуги“); и
  • някой от нашите уебсайтове, включително без ограничения на уеб сайта на uMotif, намиращ се на: www.uMotif.com и всички поддомейни и пътеки (нашите „сайтове“).

Той също така описва вашите права за защита на данните, включително право да възразите срещу обработване, което uMotif извършва. Повече информация за вашите права и как да ги упражните е посочена в „какви права имам?“ Раздел.

Нашите основни принципи

СОБСТВЕНОСТ – Вие притежавате вашите данни

ИЗБОР – Вие решавате колко лични данни предоставяте, когато използвате Приложенията

ПРОЗРАЧНОСТ – винаги ще ви казваме какви данни държим за вас и какво правим с тези данни

Каква информация събираме?

Ние събираме и обработваме лични данни за вас, когато взаимодействате с нас и нашите Приложения, Услуги и уебсайтове. Ние може да събираме и обработваме следните данни за вас:

  • Информация, която предоставяте чрез попълване на формуляри или проучвания на нашия Сайт или Приложения. Това включва информацията, която предоставяте, когато се регистрирате в нашите Сайтове или Приложения, и откривате акаунт, публикувате материали или искате допълнителни услуги. Може също да ви поискаме информация, когато докладвате за проблем с нашите Сайтове, Приложения или Услуги.
  • Ако се свържете с нас, може да запазим запис на тази кореспонденция.
  • Когато посещавате нашите Сайтове или Приложения, или взаимодействате с нашите Услуги, ние (и други наши доставчици на услуги) може да използваме различни технологии, които автоматично или пасивно събиране на информация за това как нашите Услуги са достъпни и използвани („Данни за използване“). Данните за използване могат да включват:
    • типа мобилно устройство, което използвате (например използвате устройство на Apple или на Samsung);
    • уникален идентификатор на устройството (например IMEI номера на устройството ви, MAC адреса на интерфейса на безжичната мрежа на устройството или телефонния номер, използван от устройството);
    • информация за мобилна мрежа (например сте в мрежата на 3 или на Vodafone?);
    • вашата мобилна операционна система (например използвате iPhone или Android?);
    • вашият IP адрес и HTTP препращащ информация (например страницата на сървъра, времето, препращащи URL адреси);
    • вида на мобилния браузър, който използвате (например, използвате браузър Chrome или Safari?);
    • настройка на часовата зона (напр. GMT, EST?);

Данните за използване ни помагат да разбираме по-добре нашите потребители и да приспособяваме съдържанието към техните нужди и интереси. Данните за използване са статистически данни за действията и моделите на сърфиране на нашите потребители и не идентифицират никое лице. Моля, бъдете сигурни, че ще третираме Данните за използване като лични данни, ако ги комбинираме с вас като конкретно и идентифицируемо лице.

Каква информация получаваме от трети страни?

Понякога може да получим информация за вас от трети страни. По-специално, ние може да получим вашето име или имейл адрес от медицински специалист, болница или център за грижи, изследовател или спонсор на проекта, за да ви поканим да използвате услугите на uMotif. Всяка информация, получена от трети страни, ще бъде обработена по същия начин, както всички данни, които въвеждате в услугите на uMotif.

Как използваме информацията, събирана от uMotif или получена от трети страни, и какво е правното основание за тази употреба?

Ние обработваме тези лични данни за следните цели:

  • За да изпълним договор или да предприемем стъпки, свързани с договор: това е от значение, когато сте съгласни да участвате в изследователско проучване, проект или програма. Това включва:
    • Създаване на нов акаунт
    • проверка на самоличността ви за достъп до вашия акаунт;
    • споделяне на вашите данни, въведени в нашите Приложения с професионални оторизирани потребители;
    • комуникация с вас относно проучването, проекта или програмата, към които сте се регистрирали;
    • предоставяне на услуги на клиенти и организиране на доставката или друго предоставяне на продукти, информация или услуги, свързани с проучването, проекта или програмата, за които сте се регистрирали;
  • Както се изисква от uMotif за осъществяване на нашия бизнес и преследване на нашите законни интереси, по-специално:
    • ще използваме вашата информация, за да ви предоставим съответна информация, продукти и/или услуги, които можете да поискате или които може да решим, че ще отговарят на вашите нужди. Например, можем да ви предложим начини, по които можете по-добре да участвате в проучване или да получите максимума от вашата програма за подкрепа на пациента;
    • следим използването на нашите уебсайтове и онлайн услуги и използваме информацията ви, за да ни помага да следим, подобряваме и защитаваме нашите продукти, съдържание, услуги и уебсайтове както онлайн, така и офлайн, и да гарантираме, че съдържанието от нашите Сайтове и Приложения е представено по най-ефективния за вас и за вашия компютър начин;
    • използваме информацията, която предоставяте, за да персонализираме нашия уебсайт, продукти или услуги за вас и ви уведомяваме за промени в нашите Сайтове, Приложения или Услуги;
    • Ние можем да предоставим обобщена статистика за потребителите, демографска информация и Данни за използване, които не ви идентифицират конкретно, на трети страни. Може да комбинираме вашите Данни за използване с тези на други потребители на нашите продукти и услуги, и да споделим или предоставим тази информация за тенденциите в обобщена и анонимна форма с трети страни. Например може да употребяваме вашите Данни за използване като част от обобщен брой, за да съдействаме на университет, академична институция или болница с техните медицински изследвания;
    • може също така да използваме събраната от вас информация и да я комбинираме с информация, предоставена от други наши потребители на нашите продукти и услуги, за да подобрим дизайна и доставката на нашите софтуерни инструменти, като увеличаваме ефективността за всички потребители. Данните обикновено ще бъдат анализирани в анонимен формат от служителите и подизпълнителите на компанията, за да подобрим нашите продукти;
    • Ние следим клиентските акаунти за предотвратяване, разследване и/или докладване на измами, тероризъм, невярно представяне, инциденти, свързани със сигурността или престъпления, в съответствие с приложимото право;
    • използваме информацията, която предоставяте, за да разследваме всички оплаквания, получени от вас или от други лица, за нашия уебсайт или за нашите продукти или услуги;
    • Ние ще използваме данни във връзка с правни претенции, съответствие, регулаторни и разследващи цели, ако е необходимо (включително разкриване на такава информация във връзка с правен процес или процесуално представителство); и
    • използваме данни на някои хора, за да ги поканим да участват в научни изследвания;
  • Когато ни дадете съгласие:
    • Ние поставяме бисквитки и използваме подобни технологии в съответствие с нашата политика за бисквитките (по-долу) и информацията, която ви се предоставя, когато тези технологии се използват]
    • в други случаи, в които ви молим за съгласие, ще използваме данните за целта, която ще обясним към онзи момент.
  • За цели, които се изискват от закона:
    • Когато се нуждаем от родителско съгласие за предоставяне на онлайн услуги на деца на възраст под 16 години. Повечето от нашите уебсайтове обаче не са предназначени за деца под 16 г.
    • В отговор на искания на правителствени или правоприлагащи органи, извършващи разследване.

Оттегляне на съгласие или по друг начин възражение срещу директния маркетинг

Когато и да разчитаме на вашето съгласие, вие винаги ще можете да оттеглите това съгласие, въпреки че може да имаме други правни основания да обработваме вашите данни за други цели, като тези, посочени по-горе. В някои случаи можем да ви изпратим директен маркетинг без ваше съгласие, когато разчитаме на законните ни интереси.

С кого ще споделим тези данни, къде и кога?

Нашите Приложения и Услуги са предназначени да ви помогнат да проследявате вашите данни, обикновено като част от изследователски проект или проучване, или с медицински, здравен или друг специалист, който може да бъде наш партньор. Следователно достъпът до Приложенията и Услугите може да ви бъде предоставен чрез един от нашите партньори.

При регистрирането за ползване на Приложенията и Услугите сте използвали уникален регистрационен код. Този уникален регистрационен код свързва вашия акаунт в uMotif с един или повече от нашите онлайн функции или към онлайн функции на нашите партньори. Например вашият акаунт в uMotif може да бъде свързан с конкретна база данни за проучване или за конкретна болница, или лекарска приемна. Вашите данни ще бъдат видими от всички професионални упълномощени потребители на онлайн функции, с които вашият акаунт е свързан (изследователи, мениджъри на центрове, лекари, медицински сестри, мениджъри на практики, диетолози и т.н.). Вашите данни няма да бъдат видими от други потребители пациенти, освен ако не изберете друго. Възможно е също така вашите лекари или здравни специалисти да добавят данни към вашия акаунт (например дневник или нова задача), както и да преглеждат всички въведени от вас данни. Ако не искате данните ви да бъдат гледани от някой друг, моля, пишете на contact@uMotif.com – Въпреки това трябва да знаете, че това може да засегне начина, по който вие и вашите лекари и/или изследователи използвате услугата.

Ако имате достъп до Приложения и Услуги чрез партньор на uMotif и този партньор прекрати договорните си отношения с uMotif, може вече да нямате достъп до Приложенията и Услугите чрез този партньор. Данните, качени по време на използването на Приложенията и Услугите чрез партньора, също могат да престанат да бъдат достъпни. Ако искате допълнителна информация за това дали ще имате непрекъснат достъп до Приложенията и Услугите след прекратяване на договорните ни отношения със съответния партньор, моля, свържете се с: contact@uMotif.com.

Личните данни могат да бъдат споделяни с правителствени органи и/или правоприлагащи служители, ако това се изисква за горепосочените цели, ако това е предвидено по закон или ако е необходимо за правната защита на нашите законни интереси в съответствие с приложимото законодателство.

Личните данни също ще бъдат споделяни с трети страни доставчици на услуги, които ще ги обработват от името на uMotif за целите, посочени по-горе. Такива трети страни включват доставчици на хостинг на уебсайтове, поддръжка, управление на кол център (ако това е част от конкретен проект или програма, в която участвате) и услуги за проверка на самоличността, когато това е съществена част от вашия проект или програма.

В случай че бизнесът се продава или интегрира с друг бизнес, вашите данни ще бъдат разкрити на нашите съветници и всеки бъдещ консултант на купувача, и ще бъдат предадени на новите собственици на бизнеса.

Нашите услуги се предоставят за проучвания, проекти и програми в световен мащаб. Потребителските данни обикновено се съхраняват в ЕС или в САЩ в зависимост от местоположението или изискването на всяко проучване, проект или програма, и ще бъдете информирани за тези договорености за всеки отделен случай.

Когато информацията се прехвърля извън ЕИП и когато това е за заинтересована страна или продавач в държава, която не е обект на решение за адекватност от Комисията на ЕС, данните са адекватно защитени от одобрените от Комисията стандартни договорни клаузи, подходящо сертифициране на щита за личните данни или обвързващи корпоративни правила за обработчик на доставчик. Копие от съответния механизъм може да бъде предоставено за преглеждане от вас при поискване от: contact@uMotif.com.

Какви права имам?

Имате право да ни поискате копие на вашите лични данни; на корекция, изтриване или ограничаване (спрете всяко активно) на обработването на вашите лични данни; и да получите личните данни, които ни предоставяте за договор или с вашето съгласие, в структуриран, машинно четим формати да ни помолите да споделим (пренесем) тези данни на друг администратор.

В допълнение, можете да възразите срещу обработването на вашите лични данни при някои обстоятелства (по-специално, когато не е необходимо да обработваме данните, за да се отговори на договорно или друго правно изискване, или когато използваме данните за директен маркетинг).

Тези права могат да бъдат ограничени, например ако изпълнението на вашето искане би разкрило лични данни за друго лице, или ако поискате от нас да изтрием информация, от която се нуждаем по закон, за да запазим или да имаме убедителни законни интереси за запазване.

За да упражните някое от тези права, можете да се свържете с нас, като използвате информацията, посочена по-долу. Ако имате нерешени опасения, имате право на оплакване до орган на ЕС за защита на данните, на мястото, където живеете, работите или когато смятате, че може да е настъпило нарушение.

Предоставянето на информация е задължително за регистрация в нашите Приложения и Услуги, и за проверка на самоличността ви: ако не се предоставят съответните данни, няма да можем да създадем нов акаунт, да ви регистрираме във вашето проучване, проект или програма, както и няма да бъде възможно да влизате защитено в съществуващ акаунт. Всяко друго предоставяне на ваша информация е незадължително. Въпреки това, ако не предоставите вашата информация, вашият опит в използването на нашите Приложения и Услуги може да бъде нарушен и не може да получите пълната полза от използването на нашите Услуги с вашия медицински специалист или изследователски екип.

Как да се свържа с вас?

Надяваме се, че можем да удовлетворим заявките, които може да имате за начина, по който обработваме вашите данни. Ако имате някакви притеснения относно начина, по който обработваме вашите данни, или искате да се отпишете от директния маркетинг, можете да се свържете с: contact@uMotif.com или с писмо до: uMotif Limited, 15th Floor, WeWork, 10 York Road, London, SE1 7ND, Обединено кралство.

Можете също да се свържете с нашия служител по защита на данните DPO@uMotif.com.

Колко време ще запазите данните ми?

Ако искате да спрете да използвате вашия акаунт в uMotif, можете или да го деактивирате, или да го изтриете. Деактивирането на вашия акаунт го поставя в състояние „на задържане“, но ние не изтриваме никаква ваша информация. Можете да деактивирате акаунта си, като изпратите имейл на: contact@uMotif.com с тема „Деактивиране на акаунт“. Когато изтривате акаунт, той се изтрива окончателно от uMotif. Този процес е необратим. Изтриването на акаунт обикновено ни отнема около 48 часа, но някои данни могат да останат в архивни копия и регистри за период до 6 месеца. Изтрийте акаунта си само ако сте сигурни, че не желаете никога повече да го активирате отново. Можете да изтриете акаунта си, като изпратите имейл на: contact@uMotif.com с тема „Изтриване на акаунт“.

Когато обработваме регистрационните данни, правим това докато сте активен потребител на нашите Приложения и Услуги, както и в продължение на 6 години след това.

Когато обработваме лични данни за маркетингови цели или с ваше съгласие, Ние обработваме данните, докато не поискате от нас да спрем и за кратък период от време след това (за да ни позволите да изпълним вашите заявки). Ние също така пазим запис на факта, че сте ни поискали да не ви изпращаме директен маркетинг или да обработваме вашите данни за неопределено време, така че да можем да уважаваме вашето искане в бъдеще.

Когато обработваме лични данни във връзка с изпълнението на договор, проект или изследователско проучване, ние пазим данните в продължение на 6 години от последното ви взаимодействие с нас.