TIETOSUOJA- JA EVÄSTEKÄYTÄNTÖ

Yhteenveto siitä, kuinka käytämme tietojasi

  • uMotif Limited (”uMotif”/”me”) käyttää henkilötietojasi seuratakseen ja analysoidakseen sovelluksissamme tallentamiasi tietoja, mukaan lukien käytön tutkimushankkeissa ja tutkimuksissa sekä yhdessä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa.
  • Tiedot jaetaan sellaisten lääketieteen, terveydenhoidon tai muiden ammattilaisten kanssa, joille olet myöntänyt pääsyn tietoihisi. Jos osallistut maailmanlaajuiseen tutkimukseen, projektiin tai ohjelmaan, tietojasi voidaan lähettää kansainväliseen tietokantaan tai tietojen säilytyspaikkaan asuinmaasi ulkopuolelle. Sinulle ilmoitetaan selkeästi, jos tietojasi käytetään tällä tavalla.
  • Jos edellytämme suostumustasi, kuten luovuttaessamme tietojasi tutkimustarkoituksiin, lähettäessämme tietojasi tutkimustietokantoihin tai kolmansille osapuolille, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
  • Sovelluksemme ja palvelumme on suunniteltu auttamaan sinua seuraamaan tietojasi, yleensä tutkimuksen tai tutkimusprojektin osana, tai mahdollisesti kumppaninamme toimivan lääketieteen, terveydenhoidon tai muun ammattilaisen kanssa. Kumppanimme saattavat siis mahdollistaa sinulle pääsyn sovelluksiin ja palveluihin.
  • Näkemyksemme mukaan sinä omistat sovelluksiimme antamasi tiedot ja oikeus tietojesi käyttöön on ainoastaan sinulla sekä lääkäreillä ja/tai tutkijoilla osana tutkimusta, projektia tai ohjelmaa, johon olet ilmoittautunut.
  • Tietojasi ei myydä tai lähetetä sellaisille muille osapuolille, jotka eivät osallistu tutkimukseen, projektiin tai ohjelmaan, johon osallistut.

Mitä tämä käytäntö kattaa?

Suunnittelemme, kehitämme, operoimme ja ylläpidämme ohjelmistosovelluksia (”sovellus”/”sovellukset”) auttaaksemme ihmisiä seuraamaan tietojaan, myös niiden käyttöä tutkimusprojekteissa ja tutkimuksissa ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Luomme omat uMotif-sovelluksemme ja teemme yhteistyötä kumppaneidemme kanssa, jotta voimme luoda heille brändättyjä sovelluksia, joita kumppanimme voivat tarjota asiakkailleen. Kumppaneihimme saattaa kuulua esimerkiksi terveydenhuollon ammattilaisia, tutkimuslaitoksia ja lääkeyhtiöitä. Kun me tai kumppanimme suoritamme sovellustamme käyttävän tutkimusohjelman, johon olet ilmoittautunut, keräämme ja käsittelemme tietoja kyseisen tutkimusohjelman tai projektin edellyttämällä tavalla (me tai yhteistyökumppanimme kerromme kirjallisesti tietojen keräys- ja käyttötavoista ennen suostumuksen pyytämistä). Jos jokin yhteistyökumppaneistamme suorittaa sovelluksiamme käyttävän tutkimusohjelman tai projektin, hänellä on pääsy tietoihisi kyseisen tutkimusohjelman tai projektin suorittamista varten. Jos sinulla on kysyttävää tutkimusohjelmasta tai projektista, johon osallistut, tai kyseisessä tutkimusohjelmassa tai projektissa käsiteltävistä sinua koskevista tiedoista, ota yhteyttä kyseisen tutkimusohjelman tai projektin toimeksiantajaorganisaatioon. Sovelluksemme, sivustomme ja palvelumme saattavat sisältää linkkejä asiakkaidemme, kumppaniverkostojemme, mainostajiemme, tytäryhtiöidemme tai muiden kolmansien osapuolten verkkopalveluihin. Jos seuraat jotakin tällaisiin verkkopalveluihin johtavaa linkkiä, pyydämme sinua huomioimaan, että näillä verkkopalveluilla on omat tietosuojakäytäntönsä, emmekä voi olla niistä vastuussa. Tutustu käytäntöihin huolellisesti ennen kuin lähetät mitään henkilötietoja verkkosivustoille. Tässä käytännössä kuvataan, kuinka uMotif käyttää tietojasi:

  • sovelluksissamme, kun olet ladannut sovelluksen matkapuhelimeesi tai muuhun mobiililaitteeseen (”laite”)
  • kaikissa palveluissa, jotka ovat käytettävissä sovellusten kautta (”palvelut”)
  • missä tahansa verkkosivustoistamme, mukaan lukien rajoituksetta uMotif-sivusto, joka sijaitsee osoitteessa www.uMotif.com ja kaikki alisivustot ja polut (”sivustot”).

Siinä myös kuvataan tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, mukaan lukien oikeus vastustaa uMotifin suorittamaa tietojen käsittelyä. Lisätietoja oikeuksistasi ja niiden käyttämisestä esitetään ”Mitä oikeuksia minulla on?” -osiossa.

Ydinperiaatteemme

OMISTAJUUS – Sinä omistat tietosi

VALINTA– Sinä päätät, kuinka paljon henkilötietoja luovutat sovellusta käyttäessäsi

LÄPINÄKYVYYS – Kerromme aina, mitä tietoja säilytämme sinusta ja mitä teemme näillä tiedoilla

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme ja käytät sovelluksiamme, palveluitamme ja verkkosivujamme. Saatamme kerätä ja käsitellä seuraavia sinua koskevia tietoja:

  • Tietoja, joita annat täyttäessäsi sivustomme tai sovellustemme lomakkeita tai kyselyitä. Tämä sisältää tiedot, joita annat sivustoillemme tai sovelluksiimme rekisteröityessäsi, tilin avatessasi, materiaalia julkaistessasi tai lisäpalveluita pyytäessäsi. Saatamme myös pyytää sinua antamaan lisätietoa ilmoittaessasi sivustoomme, sovelluksiimme tai palveluihimme liittyvästä ongelmasta.
  • Jos otat meihin yhteyttä, voimme tallentaa viestit.
  • Kun vierailet sivustoillamme tai sovelluksissamme tai käytät palveluitamme, me (ja muut palveluntarjoajamme) saatamme käyttää erilaisia teknologioita, jotka keräävät automaattisesti tai passiivisesti tietoa siitä, miten palveluitamme avataan ja käytetään (”käyttötiedot”). Käyttötietoja voivat olla:
    • Käyttämäsi mobiililaitteen tyyppi (esim. käytätkö Apple- vai Samsung-laitetta).
    • Yksilöllinen laitetunniste (esimerkiksi laitteen IMEI-numero, laitteen langattoman verkon MAC-osoite tai laitteen käyttämä matkapuhelinnumero).
    • Mobiiliverkkotiedot (esim. oletko Telian vai Elisan verkossa).
    • Mobiililaitteesi käyttöjärjestelmä (esim. käytätkö iPhone- vai Android-laitetta).
    • IP-osoitteesi ja HTTP-viittaustietosi (esim. näytetty sivu, aika, viittaavat URL-osoitteet).
    • Käyttämäsi mobiiliselaimen tyyppi (esim. käytätkö Chrome- vai Safari-selainta).
    • Aikavyöhykeasetus (esim. GMT, EST).

Käyttötiedot auttavat meitä ymmärtämään käyttäjiämme paremmin ja räätälöimään sisältöä heidän tarpeidensa ja kiinnostuksen kohteidensa mukaisesti. Käyttötiedot ovat tilastotietoja käyttäjien selaustoiminnasta ja -malleista, eivätkä käyttäjät ole niistä tunnistettavissa. Voit olla varma, että käsittelemme käyttötietoja henkilötietoina, jos yhdistämme ne tiettyyn ja tunnistettavissa olevaan henkilöön.

Mitä tietoja saamme kolmansilta osapuolilta?

Joskus saatamme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta. Saatamme ennen kaikkea saada nimesi tai sähköpostiosoitteesi terveydenhuollon ammattilaiselta, sairaalalta tai hoitolaitokselta, tutkijalta tai projektin toimeksiantajalta, jotta voisimme kutsua sinut käyttämään uMotif-palveluita. Kolmansilta osapuolilta saatuja tietoja käsitellään samalla tavalla kuin kaikkia muitakin uMotif-palveluihin syöttämiäsi tietoja.

Miten käytämme uMotifin keräämiä tai kolmannelta osapuolelta saamiamme tietoja ja mikä on käytön oikeusperuste?

Käsittelemme näitä henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Sopimuksen täyttämiseksi tai sopimukseen kuuluvien vaiheiden toteuttamiseksi: tämä on olennaista, jos suostut osallistumaan tutkimukseen, projektiin tai ohjelmaan. Tähän sisältyy:
    • Uuden tilin luominen
    • Tilisi käytön edellyttämä henkilöllisyytesi tarkistaminen.
    • Sovelluksiimme antamiesi tietojen jakaminen asianmukaisten ammattimaisten käyttäjien kanssa.
    • Yhteydenpito kanssasi liittyen tutkimukseen, projektiin tai ohjelmaan, johon olet ilmoittautunut.
    • Asiakaspalvelun tarjoaminen ja toimituksen järjestäminen tai muiden sellaisten tuotteiden, tietojen tai palveluiden toimittaminen, jotka liittyvät tutkimukseen, projektiin tai ohjelmaan, johon olet ilmoittautunut.
  • Tarpeen mukaan käyttö tavalla, joka mahdollistaa uMotifille liiketoiminnan harjoittamisen ja oikeutettujen intressiensä tavoittelemisen, erityisesti:
    • Käytämme tietojasi tarjotaksemme sinulle tietoja, tuotteita ja/tai palveluita, joita pyydät tai joiden arvioimme sopivan tarpeisiisi. Voimme esimerkiksi ehdottaa tapoja, joilla voit paremmin osallistua tutkimukseen tai saada eniten irti potilastukiohjelmasta.
    • Seuraamme verkkosivustojemme ja verkkopalveluidemme käyttöä ja käytämme tietojasi auttamaan meitä valvomaan, parantamaan ja suojaamaan tuotteitamme, sisältöämme, palveluitamme ja verkkosivustojamme sekä verkossa että verkon ulkopuolella sekä varmistamaan, että sivustojemme ja sovelluksiemme sisältö esitetään sinulle tehokkaimmalla tavalla käyttämäsi tietokone huomioiden.
    • Käytämme antamiasi tietoja personoidaksemme verkkosivustomme, tuotteemme tai palvelumme sinulle ja ilmoittaaksemme sinulle sivustojemme, sovelluksiemme tai palveluidemme muutoksista.
    • Saatamme tarjota koostettuja käyttäjätilastoja, demografisia tietoja ja käyttötietoja, joista et ole tunnistettavissa, erityisesti kolmansille osapuolille. Saatamme yhdistää käyttötietojasi muiden tuotteidemme ja palveluidemme käyttäjien tietoihin sekä jakaa tai antaa näitä tietoja koostetussa ja anonymisoidussa muodossa kolmansille osapuolille. Saatamme esimerkiksi käyttää käyttötietojasi osana yhteenlaskettua lukumäärää, joka auttaa yliopistoa, akateemista laitosta tai sairaalaa lääketieteellisessä tutkimuksessa.
    • Saatamme myös käyttää sinulta kerättyjä tietoja ja yhdistää ne muiden tuotteidemme ja palveluidemme käyttäjien antamiin tietoihin, jotta voisimme parantaa ohjelmistotyökalujen suunnittelua ja jakelua sekä parantaa niiden tehokkuutta kaikille käyttäjille. Tuotteidemme parantamiseksi yhtiön työntekijät ja urakoitsijat analysoivat tietoja yleensä nimettöminä.
    • Valvomme asiakastilejä estääksemme ja/tai tutkiaksemme petoksia, terrorismia, harhaanjohtamista, tietoturvarikkomuksia tai rikoksia ja ilmoittaaksemme niistä sovellettavan lain mukaisesti.
    • Käytämme antamiasi tietoja tutkiaksemme sinulta tai muilta saamiamme verkkosivustoamme, tuotteitamme tai palveluitamme koskevia valituksia.
    • Käytämme tietoja tarpeen mukaan oikeudellisten vaateiden, vaatimustenmukaisuuden, sääntelyn ja tutkintojen edellyttämiin tarkoituksiin (mukaan lukien tietojen paljastaminen oikeudellisen prosessin tai oikeudenkäynnin yhteydessä).
    • Käytämme joidenkin henkilöiden tietoja kutsuaksemme heidät osallistumaan tutkimukseen.
  • Jos annat meille suostumuksesi:
    • Asetamme evästeitä ja käytämme vastaavia tekniikoita evästekäytäntömme (jäljempänä) ja sinulle näitä teknologioita käytettäessä annettavan ilmoituksen mukaisesti.
    • Muissa tilanteissa, joissa pyydämme sinua antamaan suostumuksesi, käytämme tietoja niitä kerätessä kuvattuun tarkoitukseen.
  • Lain edellyttämiä tarkoituksia varten:
    • Tarvitessamme vanhempien suostumuksen tarjotaksemme verkkopalveluita alle 16-vuotiaille lapsille. Useimpia verkkosivustojamme ei kuitenkaan ole suunniteltu alle 16-vuotiaille lapsille.
    • Vastataksemme tutkintaa suorittavien viranomaisten esittämiin pyyntöihin.

Reagoidaksemme suostumuksen peruutukseen tai muuhun suoramarkkinoinnin kieltoon.

Aina kun pyydämme suostumustasi, voit peruuttaa antamasi suostumuksen, vaikka meillä saattaakin olla edellä kuvatun kaltaisia muita oikeudellisia perusteita tietojesi käsittelyyn muihin tarkoituksiin. Joissakin tapauksissa voimme lähettää sinulle suoramarkkinointia ilman suostumustasi, jos uskomme sen olevan oikeutetun intressimme mukaista.

Missä ja milloin sekä kenelle jaamme näitä tietoja?

Sovelluksemme ja palvelumme on suunniteltu auttamaan sinua seuraamaan tietojasi, yleensä tutkimuksen tai tutkimusprojektin osana tai mahdollisesti kumppaninamme toimivan lääketieteen, terveydenhoidon tai muun ammattilaisen kanssa. Kumppanimme saattavat siis mahdollistaa sinulle pääsyn sovelluksiin ja palveluihin.

Olet käyttänyt yksilöllistä rekisteröintikoodia rekisteröityessäsi sovellusten ja palvelujen käyttäjäksi. Tämä yksilöllinen rekisteröintikoodi yhdistää uMotif-tilisi yhteen tai useampaan meidän tai kumppaniemme verkkopalveluun. uMotif-tilisi voidaan esimerkiksi yhdistää tiettyyn tietokantaan tutkimusta varten, tiettyyn sairaalaan tai lääkäriin. Kaikki verkkopalveluiden ammattimaiset, auktorisoidut käyttäjät, joihin tilisi on yhdistetty, näkevät tietosi (tutkijat, toimipaikan johtajat, lääkärit, sairaanhoitajat, vastaanoton johtajat, ravitsemusasiantuntijat jne.). Muut potilaat eivät voi tarkastella tietojasi, ellet valitse toisin. On myös mahdollista, että lääkärisi tai muut terveydenhuollon ammattilaiset voivat lisätä tilillesi tietoja (esimerkiksi päiväkirjamuistiinpanon tai uuden tehtävän) sekä tarkastella antamiasi tietoja. Jos et halua kenenkään muun näkevän tietojasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@uMotif.com. Sinun tulee kuitenkin huomata, että tämä saattaa vaikuttaa siihen, miten sinä ja lääkärisi ja/tai tutkijat voivat käyttää palvelua.

Jos sinulla on pääsy sovelluksiin ja palveluihin uMotif-kumppanin kautta ja kyseinen kumppani päättää sopimussuhteensa uMotif-ohjelman kanssa, et ehkä enää voi käyttää sovelluksia ja palveluita kyseisen kumppanin kautta. Sovellukset, jotka on ladattu sovelluksen ja palvelujen käytön aikana kumppanin kautta, eivät ehkä ole enää käytettävissä. Jos haluat lisätietoa siitä, onko sinulla edelleen pääsy sovelluksiin ja palveluihin sen jälkeen, kun sopimussuhteemme jonkin kumppanin kanssa on päättynyt, ota yhteyttä osoitteeseen contact@uMotif.com.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille edellä mainittuihin tarkoituksiin, mikäli laki niin edellyttää tai sovellettavien lakien mukaisesti, jos oikeutettujen intressiemme suojaaminen sitä vaatii.

Henkilötietoja jaetaan myös kolmannen osapuolen palveluntarjoajille, jotka käsittelevät niitä uMotifin puolesta edellä mainittuihin tarkoituksiin. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat verkkosivuston hosting-, ylläpito- ja puhelinpalvelutoiminnot (jos tämä on osa tiettyä projektia tai ohjelmaa, jossa olet mukana) sekä henkilöllisyyden tarkistuspalvelut, jos ne ovat olennainen osa projektiasi tai ohjelmaasi.

Siinä tapauksessa, että yhtiö myydään tai yhdistetään toiseen yhtiöön, tietosi paljastetaan lakimiehillemme ja ostajaehdokkaan lakimiehille, ja ne toimitetaan yhtiön uusille omistajille.

Tarjoamme palveluitamme tutkimuksiin, projekteihin ja ohjelmiin maailmanlaajuisesti. Käyttäjätiedot säilytetään yleensä EU:ssa tai Yhdysvalloissa riippuen tutkimuksen, projektin tai ohjelman sijainnista tai vaatimuksista, ja sinulle ilmoitetaan näistä järjestelyistä tapauskohtaisesti.

Jos tietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle sekä siinä tapauksessa, että maa, jossa tiedot vastaanottava sidosryhmä tai palveluntarjoaja sijaitsee ei täytä EU:n komission vaatimuksia, tiedot suojataan EU:n komission vakiosopimuslausekkeiden, asianmukaisen yksityisyydensuojasertifikaatin tai palveluntarjoajan henkilötietojen käsittelijää koskevan sitovan säännöstön mukaisesti. Saat nähtäväksesi kopion käytetystä mekanismista esittämällä pyynnön osoitteeseen contact@uMotif.com.

Mitä oikeuksia minulla on?

Sinulla on oikeus pyytää meiltä kopio henkilötiedoistasi; korjata tai poistaa henkilötietojasi tai rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä (pysäyttää kaikki aktiivinen käsittely) sekä saada itsellesi meille sopimukseen tai suostumukseen liittyvät henkilötietosi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossasekä pyytää meitä siirtämään nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Lisäksi voit joissakin tapauksissa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä (erityisesti, jos meidän ei tarvitse käsitellä tietoja sopimuksen tai muun oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi tai jos käytämme tietoja suoramarkkinointiin).

Näitä oikeuksia voi olla rajoitettu esimerkiksi, jos pyyntösi täyttäminen paljastaisi toisen henkilön henkilötietoja, jos pyydät meitä poistamaan tietoja, joiden säilyttämistä laki vaatii, tai jos meillä on pakottava oikeudellinen intressi tietojesi säilyttämiseen.

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, voit ottaa meihin yhteyttä jäljempänä olevien tietojen avulla. Jos sinulla on ratkaisemattomia kysymyksiä, sinulla on oikeus valittaa EU:n tietosuojaviranomaiselle asuinpaikassasi, työsi sijaintipaikassa tai paikassa, jossa uskot rikkomuksen tapahtuneen.

Tietojen antamista edellytetään sovellusten ja palvelujen rekisteröintiä varten ja henkilöllisyytesi todentamiseksi: jos asiaankuuluvia tietoja ei anneta, emme voi luoda uutta tiliä, rekisteröidä sinua tutkimukseen, projektiin tai ohjelmaan tai kirjata sinua suojatusti olemassa olevaan tiliin. Kaikkien muiden tietojen antaminen on valinnaista. Jos et kuitenkaan anna tietojasi, sovelluksemme ja palvelujemme käyttökokemuksesi saattaa heikentyä, etkä välttämättä saa täyttä hyötyä palvelujemme käytöstä yhdessä terveydenhuollon ammattilaisen tai tutkimusryhmän kanssa.

Miten saan teihin yhteyttä?

Toivomme, että voimme vastata kysymyksiin, joita sinulla saattaa herätä tietojesi käsittelyyn liittyen. Jos sinulla on kysymyksiä, jotka liittyvät tietojesi käsittelyyn, tai haluat kieltäytyä suoramarkkinoinnista, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@uMotif.com tai kirjeitse osoitteeseen uMotif Limited, 15th Floor, WeWork, 10 York Road, London, SE1 7ND, United Kingdom.

Voit myös ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteella DPO@uMotif.com.

Kuinka kauan säilytätte tietoni?

Jos haluat lopettaa uMotif-tilisi käytön, voit joko poistaa sen käytöstä tai poistaa sen kokonaan. Tilisi poistaminen käytöstä asettaa tilisi pitoon, mutta emme poista tietojasi. Voit poistaa tilisi käytöstä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@uMotif.com. Anna sähköpostin aiheeksi ”Account deactivation”. Kun poistat tilin, se poistetaan pysyvästi uMotif-palveluista. Tämä prosessi on peruuttamaton. Tilin poistaminen kestää yleensä noin 48 tuntia, mutta jotkin tiedot saattavat jäädä varmuuskopioihin ja lokiin enintään 6 kuukauden ajaksi. Poista tilisi vain, jos olet varma, että et halua aktivoida sitä uudelleen. Voit poistaa tilisi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@uMotif.com. Anna sähköpostin aiheeksi ”Account deletion”.

Jos käsittelemme rekisteröintitietoja, teemme näin niin kauan kuin olet sovelluksemme ja palvelujemme aktiivinen käyttäjä ja kuusi vuotta sen jälkeen.

Jos käsittelemme henkilötietoja markkinointitarkoituksiin tai suostumuksellasi, käsittelemme tietojasi, kunnes pyydät meitä lopettamaan sekä hetken pyyntösi jälkeen (pyyntösi toteuttamisen vaatiman ajan). Pidämme myös kirjaa siitä, että olet pyytänyt meitä olemaan lähettämättä sinulle suoramarkkinointia tai käsittelemään tietojasi toistaiseksi, jotta voimme kunnioittaa pyyntöäsi tulevaisuudessa.

Jos käsittelemme henkilötietoja sopimuksen, projektin tai tutkimuksen suorittamisen yhteydessä, säilytämme tietoja 6 vuoden ajan viimeisestä vuorovaikutuksestasi kanssamme.