POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

Resumo da forma como utilizamos os seus dados

  • A uMotif Limited (“uMotif”/“nós”/“nos”) utiliza os seus dados pessoais para rastrear e analisar dados registados por si nas nossas Aplicações, incluindo para utilização em projetos de investigação e estudos e com profissionais de saúde.
  • Os dados são partilhados com os médicos, profissionais de saúde ou outros profissionais que autoriza a ter acesso aos seus dados. Se estiver a participar num estudo global, projeto ou programa, os seus dados podem ser enviados para um conjunto de dados ou repositório internacional fora do país em que reside. Será claramente informado se os seus dados forem utilizados desta forma.
  • Sempre que dependermos do seu consentimento, como contribuir com os seus dados para estudos de investigação, enviá-los para conjuntos de dados de investigação ou enviá-los a terceiros, pode retirar este consentimento a qualquer momento.
  • As nossas Aplicações e Serviços foram concebidos para o ajudar a controlar os seus dados, normalmente como parte de um projeto ou estudo de investigação, ou com um médico, profissional de saúde ou outro profissional, que pode ser o nosso parceiro. O acesso às Aplicações e Serviços pode ser disponibilizado ao utilizador através de um dos nossos parceiros.
  • Acreditamos que deve possuir os dados que introduz nas nossas aplicações e que os seus dados só devem ser utilizados por si e por profissionais de saúde e/ou investigadores profissionais, nos casos em que isto faça parte do estudo, projeto ou programa em que inscreveu.
  • Os seus dados não serão vendidos ou enviados para outras partes não envolvidas no estudo, projeto ou programa em que faz parte.

O que abrange esta política?

Concebemos, desenvolvemos, operamos e mantemos aplicações de software (a(s) “App(s)”) para ajudar as pessoas a rastrear os seus dados, incluindo para utilização em projetos de investigação e estudos e com profissionais de saúde. Criamos as nossas próprias aplicações uMotif e trabalhamos com parceiros para criar aplicações de marca utilizando a nossa tecnologia para os nossos parceiros disponibilizarem aos seus clientes. Os nossos parceiros podem incluir, por exemplo, profissionais de saúde, instituições de investigação e empresas farmacêuticas. Quando nós ou os nossos parceiros executarmos um programa de investigação utilizando as nossas Aplicações e inscrever-se para esse programa de investigação, iremos recolher e processar dados de acordo com o âmbito da atividade para esse programa ou projeto de investigação (que nós ou os nossos parceiros iremos fornecer por escrito antes de concordar em participar). Quando um dos nossos parceiros executa um programa ou projeto de investigação utilizando as nossas Aplicações, terá acesso aos seus dados para fins desse programa ou projeto de investigação. Se tiver alguma dúvida relativamente a um programa ou projeto de investigação em que esteja a participar ou aos dados que estão a ser processados a seu respeito nesse programa ou projeto de investigação, contacte a organização promotora desse programa ou projeto de investigação. As nossas Aplicações, Sites e Serviços podem conter ligações de e para as propriedades online dos nossos clientes, redes parceiras, anunciantes e afiliadas ou outros terceiros. Se seguir uma ligação para qualquer uma destas propriedades online, tenha em atenção que estas propriedades online têm as suas próprias políticas de privacidade e que não podemos e não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por estas políticas. Verifique estas políticas atentamente antes de enviar quaisquer dados pessoais para estes sites. Esta política descreve como a uMotif utilizará os seus dados em relação a:

  • as nossas Apps assim que tiver descarregado uma cópia da Aplicação para o seu telemóvel ou dispositivo portátil (“Dispositivo”);
  • qualquer um dos serviços acessíveis através das Aplicações (os nossos “Serviços”); e
  • qualquer um dos nossos sites, incluindo sem limitações o site uMotif localizado em: www.uMotif.com e todos os subdomínios e caminhos (os nossos “Sites”).

Descreve também os seus direitos de proteção de dados, incluindo o direito de se opor a alguns do processamento que a uMotif realiza. Mais informações sobre os seus direitos e como exercê-los, estão definidas na secção “Que direitos tenho?” secção.

Os nossos princípios fundamentais

PROPRIEDADE - Possui os seus dados

ESCOLHA- Decide quantos dados pessoais fornece ao utilizar as Aplicações

TRANSPARÊNCIA - iremos sempre dizer-lhe quais os dados que mantemos a seu respeito e o que fazemos com estes dados

Que informações recolhemos?

Recolhemos e tratamos dados pessoais sobre si quando interage connosco e com as nossas Aplicações, Serviços e sites. Podemos recolher e processar os seguintes dados a seu respeito:

  • Informações que fornece preenchendo formulários ou inquéritos no nosso Site ou Aplicações. Isto inclui informações que fornece quando se regista nos nossos Sites ou Aplicações e abre uma conta, publica material ou solicita serviços adicionais. Poderemos também pedir-lhe informações quando comunicar um problema com os nossos Sites, Aplicações ou Serviços.
  • Se nos contactar, poderemos manter um registo dessa correspondência.
  • Quando visita os nossos Sites ou Aplicações ou interage com os nossos Serviços, nós (e os nossos outros prestadores de serviços) poderemos utilizar uma variedade de tecnologias que recolhem automática ou passivamente informações sobre como os nossos Serviços são acedidos e utilizados (“Dados de Utilização”). Os Dados de Utilização podem incluir:
    • o tipo de dispositivo móvel que utiliza (por exemplo, utiliza um dispositivo Apple ou um dispositivo Samsung);
    • um identificador único do dispositivo (por exemplo, o número IMEI do seu Dispositivo, o endereço MAC da interface de rede sem fios do Dispositivo ou o número de telemóvel utilizado pelo Dispositivo);
    • informações da rede móvel (por exemplo, na rede 3 ou na rede Vodafone?);
    • o seu sistema operativo móvel (por exemplo, está a utilizar um iphone ou um Android?);
    • o seu endereço IP e informações de referência HTTP (por exemplo, a página servida, o tempo, URL de referência);
    • o tipo de navegador móvel que utiliza (por exemplo, está a utilizar o navegador Chrome ou Safari?);
    • definição de fuso horário (por exemplo, GMT, EST?);

Os Dados de Utilização ajudam-nos a compreender melhor os nossos utilizadores e a adaptar o conteúdo às suas necessidades e interesse. Os Dados de Utilização são dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação dos nossos utilizadores e não identificam qualquer pessoa. Tenha em atenção que trataremos os Dados de Utilização como dados pessoais se combinarmos os mesmos consigo como uma pessoa específica e identificável.

Que informações recebemos de terceiros?

Por vezes, podemos receber informações sobre si de terceiros. Em particular, podemos receber o seu nome ou endereço de e-mail de um profissional de saúde, um hospital ou centro de cuidados, um investigador do estudo ou um patrocinador do projeto para o convidar a utilizar os serviços uMotif. Quaisquer informações recebidas de terceiros serão processadas da mesma forma que quaisquer dados que introduzir nos serviços uMotif.

Como utilizamos as informações recolhidas pela uMotif ou recebidas de terceiros e qual é a base legal para esta utilização?

Tratamos estes dados pessoais para os seguintes fins:

  • Para cumprir um contrato ou tomar medidas relacionadas com um contrato: é relevante quando concordar em participar num estudo de investigação, num projeto ou num programa. Isto inclui:
    • Criar uma nova conta
    • verificar a sua identidade para aceder à sua conta;
    • partilhar os seus dados introduzidos nas nossas Aplicações com utilizadores autorizados profissionais;
    • comunicar consigo sobre o estudo de investigação, projeto ou programa em que inscreveu;
    • prestar serviços ao cliente e organizar a entrega ou outra provisão de produtos, informações ou serviços relacionados com o estudo de investigação, projeto ou programa em que inscreveu;
  • Conforme exigido pela uMotif para conduzir o nosso negócio e prossecução dos nossos interesses legítimos, em particular:
    • usaremos as suas informações para lhe fornecer informações relevantes, produtos e/ou serviços que possa solicitar ou que possamos decidir que se adequariam às suas necessidades. Por exemplo, podemos sugerir formas de poder participar melhor num estudo de investigação ou tirar o máximo partido do seu programa de apoio ao doente;
    • monitorizamos a utilização dos nossos sites e serviços online e utilizamos as suas informações para nos ajudar a monitorizar, melhorar e proteger os nossos produtos, conteúdos, serviços e sites, tanto online como offline e garantir que o conteúdo dos nossos Sites e Aplicações é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu computador;
    • utilizamos as informações que fornece para personalizar o nosso site, produtos ou serviços para si e notificá-lo sobre alterações aos nossos Sites, Aplicações ou Serviços;
    • podemos fornecer estatísticas de utilizador agregadas, informações demográficas e Dados de Utilização que não o identificam especificamente com terceiros. Podemos combinar os seus Dados de Utilização com os de outros utilizadores dos nossos produtos e serviços e partilhar ou fornecer estas informações de tendências de forma agregada e anonimizada com terceiros. Por exemplo, podemos utilizar os seus Dados de Utilização como parte de um número agregado para ajudar uma universidade, instituição académica ou hospital com a sua investigação médica;
    • poderemos também utilizar as informações recolhidas a seu respeito e combiná-las com informações fornecidas pelos nossos outros utilizadores dos nossos produtos e serviços para nos ajudar a melhorar o design e a entrega das nossas ferramentas de software, aumentando a eficácia para todos os utilizadores. Os dados serão normalmente analisados num formato anónimo por parte dos funcionários e contratantes da empresa para melhorar os nossos produtos;
    • monitorizamos as contas dos clientes para prevenir, investigar e/ou comunicar fraude, terrorismo, falsas declarações, incidentes de segurança ou crime, de acordo com a lei aplicável;
    • utilizamos informações que fornece para investigar quaisquer reclamações recebidas de si ou de outras pessoas, sobre o nosso site ou os nossos produtos ou serviços;
    • utilizaremos dados relacionados com reclamações legais, conformidade, regulamentos e fins de investigação, conforme necessário (incluindo divulgação de tais informações relacionadas com processos legais ou litígios); e
    • utilizamos dados de alguns indivíduos para convidá-los a participar em estudos de investigação;
  • Nos casos em que nos dá consentimento:
    • colocamos cookies e utilizamos tecnologias semelhantes de acordo com a nossa Política de Cookies (abaixo) e as informações que lhe são fornecidas quando essas tecnologias são utilizadas]
    • noutras ocasiões em que pedimos o seu consentimento, utilizaremos os dados para a finalidade que explicamos nesse momento.
  • Para fins que são exigidos por lei:
    • quando precisarmos de consentimento parental para prestar serviços online a crianças com menos de 16 anos. No entanto, a maioria dos nossos sites não foi concebida para crianças com menos de 16 anos.
    • Em resposta a pedidos por parte de autoridades governamentais ou autoridades policiais que realizem uma investigação.

Retirar o consentimento ou de outra forma opor-se a marketing direto

Sempre que dependermos do seu consentimento, poderá sempre retirar esse consentimento, embora possamos ter outros fundamentos jurídicos para o tratamento dos seus dados para outros fins, tais como os definidos acima. Em alguns casos, podemos enviar-lhe marketing direto sem o seu consentimento, quando dependermos dos nossos interesses legítimos.

Com quem partilharemos estes dados, onde e quando?

As nossas Aplicações e Serviços foram concebidos para o ajudar a controlar os seus dados, normalmente como parte de um projeto ou estudo de investigação, ou com um médico, profissional de saúde ou outro profissional, que pode ser o nosso parceiro. O acesso às Aplicações e Serviços pode ser disponibilizado ao utilizador através de um dos nossos parceiros.

Ao registar-se para utilizar as Aplicações e Serviços, terá utilizado um código de registo único. Este código de registo único associa a sua conta uMotif a uma ou mais das nossas propriedades online ou às propriedades online dos nossos parceiros. Por exemplo, a sua conta uMotif pode ser associada a uma base de dados específica para um estudo de investigação ou para um hospital em particular ou uma cirurgia médica. Os seus dados serão visíveis por todos os utilizadores profissionais autorizados das propriedades online a que a sua conta está associada (investigadores, gestores do local, médicos, enfermeiros, gestores de clínicas, dietistas, etc.). Os seus dados não serão visíveis por outros utilizadores pacientes, a menos que decida de outra forma. Também pode ser possível que os seus médicos ou profissionais de saúde adicionem dados à sua conta (por exemplo, uma nota do diário ou uma nova tarefa), bem como ver quaisquer dados que tenha introduzido. Se não pretender que os seus dados sejam visualizados por outra pessoa, envie um e-mail para contact@uMotif.com. No entanto, deve estar ciente de que isto pode afetar a forma como você e os seus médicos e/ou investigadores utilizam o Serviço.

Se tiver acesso às Aplicações e Serviços através de um parceiro uMotif e esse parceiro terminar a sua relação contratual com a uMotif, poderá já não ter acesso às Aplicações e Serviços através desse parceiro. Os dados carregados durante a utilização das Aplicações e Serviços através do Parceiro podem também não estar acessíveis. Se pretender obter mais informações sobre se terá acesso contínuo às Aplicações e Serviços após a cessação da nossa relação contratual com o parceiro relevante, contacte contact@uMotif.com.

Os dados pessoais podem ser partilhados com autoridades governamentais e/ou responsáveis pela aplicação da lei, se necessário para os fins acima, se exigido por lei ou se necessário para a proteção legal dos nossos interesses legítimos em conformidade com as leis aplicáveis.

Os dados pessoais serão também partilhados com prestadores de serviços terceiros, que os irão processar em nome da uMotif para os fins identificados acima. Esses terceiros incluem prestadores de serviços de alojamento, manutenção, centro de atendimento (se isto fizer parte de um projeto ou programa específico em que está a participar) e de serviços de verificação de identidade, quando esta for uma parte essencial do seu projeto ou programa.

No caso de o negócio ser vendido ou integrado noutro negócio, os seus dados serão divulgados aos nossos consultores e ao consultor do potencial comprador e serão transmitidos aos novos proprietários do negócio.

Os nossos serviços são fornecidos a estudos, projetos e programas a nível global. Os dados do utilizador são geralmente armazenados na UE ou nos EUA, dependendo de cada estudo, projeto ou local ou requisito do programa e será informado de tais disposições caso a caso.

Sempre que a informação for transferida para fora do EEE, e quando for para um interveniente ou fornecedor num país que não esteja sujeito a uma decisão de adequação pela Comissão da UE, os dados são protegidos adequadamente pelas cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão da UE, uma certificação de Proteção de Privacidade adequada ou pelas Regras Corporativas Vinculativas para o Processador do fornecedor. Pode ser fornecida uma cópia do mecanismo relevante para a sua análise mediante pedido para contact@uMotif.com.

Que direitos tenho?

Tem o direito de pedir-nos uma cópia dos seus dados pessoais; para corrigir, eliminar ou restringir (interromper qualquer tratamento ativo) dos seus dados pessoais; e obter os dados pessoais que nos fornece para um contrato ou com o seu consentimento num formato estruturado e legível por máquina, e pedir-nos para partilhar (levar) estes dados para outro controlador.

Além disso, pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em algumas circunstâncias (em particular, quando não tivermos de processar os dados para cumprir um requisito contratual ou outro requisito legal, ou quando utilizarmos os dados para comercialização direta).

Estes direitos podem ser limitados, por exemplo, se o cumprimento do seu pedido revelar dados pessoais sobre outra pessoa, ou se nos pedir para eliminar informações que somos obrigados por lei a manter ou manter interesses legítimos convincentes.

Para exercer qualquer um destes direitos, pode entrar em contacto connosco utilizando os detalhes indicados abaixo. Se tiver preocupações não resolvidas, tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados da UE onde vive, trabalha ou onde acredita que ocorreu uma violação.

Para o registo nas nossas Aplicações e Serviços e a verificação da sua identidade, o fornecimento de informações é obrigatório: se não forem fornecidos dados relevantes, não poderemos criar uma nova conta, registá-lo no seu estudo, projeto ou programa ou iniciar sessão em segurança numa conta existente. Toda a restante disposição da sua informação é opcional. No entanto, se não fornecer as suas informações, a sua experiência na utilização das nossas Aplicações e Serviços pode ser afetada e poderá não receber o benefício total da utilização dos nossos Serviços com o seu profissional de cuidados de saúde ou equipa de investigação.

Como posso entrar em contacto consigo?

Esperamos que possamos satisfazer questões que possa ter sobre a forma como tratamos os seus dados. Se tiver quaisquer preocupações sobre a forma como tratamos os seus dados ou gostaria de optar por não receber marketing direto, pode contactar contact@uMotif.com ou escrevendo para uMotif Limited, 15th Floor, WeWork, 10 York Road, London, SE1 7ND, Reino Unido.

Também pode contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados em DPO@uMotif.com.

Quanto tempo irá reter os meus dados?

Se quiser parar de utilizar a sua conta uMotif, pode desativar ou eliminá-la. Desativar a sua conta coloca a sua conta em espera, mas não eliminamos nenhuma das suas informações. Pode desativar a sua conta enviando um e-mail para contact@uMotif.com o assunto "Desativação da conta". Quando elimina uma conta, é permanentemente eliminada da uMotif. Este processo é irreversível. Normalmente, leva cerca de 48 horas para eliminar uma conta, mas algumas informações podem permanecer em cópias de segurança e registos durante até 6 meses. Só deve eliminar a sua conta se tiver a certeza de que nunca quer reativá-la. Pode eliminar a sua conta enviando um e-mail para contact@uMotif.com o assunto "Eliminação de conta".

Quando processamos dados de registo, fazemo-lo enquanto for um utilizador ativo das nossas Aplicações e Serviços e durante 6 anos após isso.

Quando tratamos dados pessoais para fins de marketing ou com o seu consentimento, tratamos os dados até que nos peça para parar e durante um curto período de tempo após isso (para nos permitir implementar os seus pedidos). Também mantemos um registo do facto de que nos pediu para não lhe enviar marketing direto ou para processar os seus dados indefinidamente para que possamos respeitar o seu pedido no futuro.

Quando tratamos dados pessoais relacionados com a realização de um contrato, um projeto ou estudo de investigação, mantemos os dados durante 6 anos desde a sua última interação connosco.