POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Resumen de cómo utilizamos sus datos.

uMotif Limited ("uMotif" / "we" / "us") utiliza sus datos personales para rastrear y analizar los datos registrados por usted en nuestras Aplicaciones, incluso para su uso en proyectos de investigación y estudios y con profesionales de la salud.

Los datos se comparten con médicos, profesionales de la salud u otros profesionales que usted autoriza para tener acceso a sus datos. Si participa en un estudio, proyecto o programa global, sus datos pueden enviarse a un conjunto de datos o repositorio internacional fuera del país en el que reside. Se le informará claramente si sus datos se utilizarán de esta manera.

Cuando dependemos de su consentimiento, por ejemplo, para contribuir con sus datos a estudios de investigación, para enviar datos a conjuntos de datos de investigación o para enviar datos a terceros, puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

Nuestras aplicaciones y servicios están diseñados para ayudarlo a rastrear sus datos, generalmente como parte de un proyecto de investigación o estudio, o con un profesional médico, de salud u otro profesional, que puede ser nuestro socio. Por lo tanto, el acceso a las Aplicaciones y Servicios puede estar disponible para usted a través de uno de nuestros socios.

Creemos que debe poseer los datos que ingresa en nuestras aplicaciones y que sus datos solo deben ser utilizados por usted y por profesionales clínicos y / o investigadores que formen parte del estudio, proyecto o programa en el que se haya registrado.

Sus datos no se venderán ni se enviarán a terceros que no participen en el estudio, proyecto o programa específico del que forma parte.

¿Qué cubre esta política?

Diseñamos, desarrollamos, operamos y mantenemos aplicaciones de software (las "Aplicaciones") para ayudar a las personas a rastrear sus datos, incluso para su uso en proyectos y estudios de investigación y con profesionales de la salud. Creamos nuestras propias aplicaciones de uMotif y trabajamos con socios para crear aplicaciones de marca utilizando nuestra tecnología para que nuestros socios los pongan a disposición de sus clientes. Nuestros socios pueden incluir, por ejemplo, profesionales de la salud, instituciones de investigación y compañías farmacéuticas. Cuando nosotros o nuestros socios ejecutamos un programa de investigación utilizando nuestras Aplicaciones y usted se inscribe en ese programa de investigación, recopilaremos y procesaremos los datos de acuerdo con el alcance de la actividad de ese programa o proyecto de investigación (que nosotros o nuestros socios proporcionaremos por escrito antes de que aceptes participar). Cuando uno de nuestros socios ejecute un programa o proyecto de investigación utilizando nuestras Aplicaciones, tendrá acceso a sus datos para los fines de ese programa o proyecto de investigación. Si tiene alguna pregunta sobre un programa o proyecto de investigación en el que está participando o sobre los datos que se están procesando sobre usted para ese programa o proyecto de investigación, comuníquese con la organización patrocinadora de ese programa o proyecto de investigación. Nuestras aplicaciones, sitios y servicios pueden contener enlaces hacia y desde las propiedades en línea de nuestros clientes, redes de socios, anunciantes y afiliados u otros terceros. Si sigue un enlace a cualquiera de estas propiedades en línea, tenga en cuenta que estas propiedades en línea tienen sus propias políticas de privacidad y que no podemos y no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas. Por favor revise estas políticas cuidadosamente antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web. Esta política describe cómo uMotif utilizará sus datos en relación con:

nuestras aplicaciones una vez que haya descargado una copia de la aplicación en su teléfono móvil o dispositivo de mano ("Dispositivo");

cualquiera de los servicios accesibles a través de las Aplicaciones (nuestros "Servicios"); y

Cualquiera de nuestros sitios web, incluido, sin limitaciones, el sitio web de uMotif ubicado en: www.uMotif.com y todos los subdominios y rutas (nuestros "Sitios").

También describe sus derechos de protección de datos, incluido el derecho a objetar parte del procesamiento que lleva a cabo uMotif. Para obtener más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos, consulte la sección "¿Qué derechos tengo?".

Nuestros Principios Básicos

PROPIEDAD - Usted es dueño de sus datos

ELECCIÓN: usted decide la cantidad de datos personales que proporciona cuando utiliza las Aplicaciones.

TRANSPARENCIA: siempre le diremos qué datos tenemos sobre usted y qué hacemos con estos datos

¿Qué información recogemos?

Recopilamos y procesamos datos personales sobre usted cuando interactúa con nosotros, nuestras Aplicaciones, Servicios y sitios web. Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

La información que proporciona al completar formularios o encuestas en nuestro sitio o aplicaciones. Esto incluye la información que proporciona cuando se registra en nuestros Sitios o Aplicaciones y abre una cuenta, publica material o solicita servicios adicionales. También podemos pedirle información cuando informe un problema con nuestros Sitios, Aplicaciones o Servicios.

Si se comunica con nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia.

Cuando visita nuestros Sitios o Aplicaciones o interactúa con nuestros Servicios, nosotros (y nuestros otros proveedores de servicios) podemos usar una variedad de tecnologías que recopilan información de forma automática o pasiva sobre cómo se accede y se usa a nuestros Servicios ("Datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir:

  • el tipo de dispositivo móvil que usa (por ejemplo, está utilizando un dispositivo Apple o Samsung);
  • un identificador de dispositivo único (por ejemplo, el número IMEI de su dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del dispositivo o el número de teléfono móvil utilizado por el dispositivo);
  • información de la red móvil (por ejemplo, ¿estás en la red 3 o en la red Vodafone?);
  • tu sistema operativo móvil (por ejemplo, ¿estás usando un iPhone o un Android?);
  • su dirección IP y la información de referencia HTTP (por ejemplo, la página servida, la hora, las URL de referencia);
  • el tipo de navegador móvil que utiliza (por ejemplo, ¿está utilizando el navegador Chrome o Safari?);
  • configuración de zona horaria (por ejemplo, GMT, EST?);

Los datos de uso nos ayudan a comprender mejor a nuestros usuarios y adaptar el contenido a sus necesidades e intereses. Los datos de uso son datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ninguna persona. Tenga la seguridad de que trataremos los Datos de uso como datos personales si los combinamos con usted como una persona específica e identificable.

¿Qué información recibimos de terceros?

A veces, podemos recibir información sobre usted de terceros. En particular, podemos recibir su nombre o dirección de correo electrónico de un profesional de la salud, un hospital o centro de atención, un investigador del estudio o un patrocinador del proyecto para invitarlo a utilizar los servicios de uMotif. Cualquier información recibida de terceros se procesaría de la misma manera que cualquier información que ingrese en los servicios de uMotif.

¿Cómo utilizamos la información recopilada por uMotif o recibida de terceros, y cuál es la base legal para este uso?

Procesamos estos datos personales para los siguientes fines:

Para cumplir un contrato, o seguir los pasos vinculados a un contrato: esto es relevante cuando usted acepta participar en un estudio de investigación, un proyecto o un programa. Esto incluye:

  • Creando una nueva cuenta
  • verificación de su identidad para acceder a su cuenta;
  • compartir sus datos ingresados ​​en nuestras Aplicaciones con usuarios autorizados profesionales;
  • comunicarse con usted sobre el estudio de investigación, proyecto o programa al que se haya suscrito;
  • proporcionar servicios al cliente y organizar la entrega u otra provisión de productos, información o servicios relacionados con el estudio de investigación, proyecto o programa al que se haya suscrito;

Como lo requiere uMotif para llevar a cabo nuestro negocio y perseguir nuestros intereses legítimos, en particular:

  • Utilizaremos su información para proporcionarle información relevante, productos y / o servicios que pueda solicitar o que podamos decidir que se ajusten a sus necesidades. Por ejemplo, podemos sugerir formas en las que puede participar mejor en un estudio de investigación o aprovechar al máximo su programa de apoyo al paciente;
  • monitoreamos el uso de nuestros sitios web y servicios en línea, y usamos su información para ayudarnos a monitorear, mejorar y proteger nuestros productos, contenidos, servicios y sitios web, tanto en línea como fuera de línea, y asegurarnos de que el contenido de nuestros Sitios y Aplicaciones se presente de la manera más efectiva forma para usted y para su computadora;
  • utilizamos la información que nos proporciona para personalizar nuestro sitio web, productos o servicios para usted y le notificamos sobre los cambios en nuestros Sitios, Aplicaciones o Servicios;
  • es posible que proporcionemos estadísticas de usuario, información demográfica y datos de uso agregados que no lo identifiquen específicamente con terceros. Podemos combinar sus datos de uso con los de otros usuarios de nuestros productos y servicios y compartir o proporcionar esta información de tendencias de forma agregada y anónima con terceros. Por ejemplo, podemos usar sus datos de uso como parte de un número agregado para ayudar a una universidad, institución académica u hospital con su investigación médica;
  • También podemos utilizar la información recopilada de usted y combinarla con la información proporcionada por nuestros otros usuarios de nuestros productos y servicios para ayudarnos a mejorar el diseño y la entrega de nuestras herramientas de software, aumentando la efectividad para todos los usuarios. Los datos generalmente serán analizados en un formato anónimo por los empleados y contratistas de la compañía para mejorar nuestros productos;
  • supervisamos las cuentas de los clientes para prevenir, investigar y / o reportar fraude, terrorismo, tergiversación, incidentes de seguridad o delitos, de acuerdo con la ley aplicable;
  • utilizamos la información que nos proporciona para investigar las quejas recibidas de usted o de otros, sobre nuestro sitio web o nuestros productos o servicios;
  • utilizaremos los datos en relación con reclamaciones legales, cumplimiento, fines reglamentarios e investigativos según sea necesario (incluida la divulgación de dicha información en relación con un proceso legal o litigio); y
  • utilizamos datos de algunos individuos para invitarlos a participar en estudios de investigación;

Donde nos dé su consentimiento:

  • colocamos cookies y usamos tecnologías similares de acuerdo con nuestra Política de cookies (a continuación) y la información que le proporcionamos cuando se usan esas tecnologías]
  • En otras ocasiones en las que le solicitemos su consentimiento, utilizaremos los datos para los fines que explicamos en ese momento.

Para los fines requeridos por la ley:

  • donde necesitamos el consentimiento de los padres para proporcionar servicios en línea a niños menores de 16 años. Sin embargo, la mayoría de nuestros sitios web no están diseñados para niños menores de 16 años.
  • En respuesta a solicitudes del gobierno o de las autoridades policiales que realizan una investigación.

Retirar el consentimiento u objetar al marketing directo

Siempre que contemos con su consentimiento, siempre podrá retirarlo, aunque es posible que tengamos otros motivos legales para procesar sus datos para otros fines, como los que se detallan anteriormente. En algunos casos, podemos enviarle marketing directo sin su consentimiento, donde confiamos en nuestros intereses legítimos.

¿Con quién compartiremos estos datos, dónde y cuándo?

Nuestras aplicaciones y servicios están diseñados para ayudarlo a rastrear sus datos, generalmente como parte de un proyecto de investigación o estudio, o con un profesional médico, de salud u otro profesional, que puede ser nuestro socio. Por lo tanto, el acceso a las Aplicaciones y Servicios puede estar disponible para usted a través de uno de nuestros socios.

Al registrarse para utilizar las Aplicaciones y los Servicios, habrá utilizado un código de registro único. Este código de registro único vincula su cuenta de uMotif con una o más de nuestras propiedades en línea o con las propiedades en línea de nuestros socios. Por ejemplo, su cuenta de uMotif puede estar vinculada a una base de datos específica para un estudio de investigación o para un hospital en particular o una cirugía de un médico. Sus datos serán visibles para todos los usuarios profesionales autorizados de las propiedades en línea a las que está vinculada su cuenta (investigadores, administradores de sitios, médicos, enfermeras, administradores de prácticas, dietistas, etc.). Sus datos no podrán ser vistos por otros usuarios de pacientes a menos que elija otra cosa. También es posible que sus médicos o profesionales de la salud agreguen datos a su cuenta (por ejemplo, una nota del diario o una nueva tarea), así como también la información que haya ingresado. Si no desea que otros puedan ver sus datos, envíe un correo electrónico a contact@uMotif.com. Sin embargo, debe tener en cuenta que esto puede afectar la forma en que usted, sus médicos y / o investigadores utilizan el Servicio.

Si tiene acceso a las Aplicaciones y Servicios a través de un socio de uMotif y ese socio termina su relación contractual con uMotif, es posible que ya no tenga acceso a las Aplicaciones y Servicios a través de ese socio. Es posible que los datos cargados durante el uso de las Aplicaciones y Servicios a través del Socio tampoco sean accesibles. Si desea obtener más información sobre si tendrá acceso continuo a las Aplicaciones y Servicios luego de la finalización de nuestra relación contractual con el socio relevante, contáctese con contact@uMotif.com.

Los datos personales pueden ser compartidos con las autoridades gubernamentales y / o los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley si se requieren para los fines antes mencionados, si así lo exige la ley o si se requieren para la protección legal de nuestros intereses legítimos en cumplimiento de las leyes aplicables.

Los datos personales también se compartirán con proveedores de servicios externos, que los procesarán en nombre de uMotif para los fines identificados anteriormente. Dichos terceros incluyen proveedores de hospedaje de sitios web, mantenimiento, operaciones del centro de llamadas (si esto es parte de un proyecto o programa específico en el que está participando) y servicios de verificación de identidad donde esta es una parte esencial de su proyecto o programa.

En el caso de que el negocio se venda o se integre con otro negocio, sus datos se divulgarán a nuestros asesores y al posible asesor de posibles compradores y se transmitirán a los nuevos propietarios del negocio.

Nuestros servicios se prestan a estudios, proyectos y programas a nivel mundial. Los datos del usuario generalmente se almacenan en la UE o en los EE. UU., Dependiendo de cada estudio, proyecto o ubicación del programa o de los requisitos, y se le informará de tales acuerdos caso por caso.

Cuando la información se transfiere fuera del EEE, y cuando se trata de una parte interesada o un proveedor en un país que no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE, los datos están protegidos adecuadamente por las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE, una certificación apropiada de Privacy Shield o Reglas corporativas vinculantes de un procesador. Se puede proporcionar una copia del mecanismo relevante para su revisión a pedido en contact@uMotif.com.

¿Qué derechos tengo?

Tiene derecho a solicitarnos una copia de sus datos personales; para corregir, eliminar o restringir (detener cualquier procesamiento activo) de sus datos personales; y para obtener los datos personales que nos proporciona para un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado, legible por máquina, y solicitarnos que compartamos (puerto) estos datos a otro controlador.

Además, puede objetar el procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias (en particular, donde no tenemos que procesar los datos para cumplir con un requisito legal contractual o de otro tipo, o cuando estamos utilizando los datos para marketing directo) .

Estos derechos pueden ser limitados, por ejemplo, si cumplir con su solicitud revelaría datos personales sobre otra persona, o si nos pide que eliminemos la información que estamos obligados por ley a mantener o que tenemos intereses legítimos imperiosos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los detalles que se detallan a continuación. Si tiene inquietudes no resueltas, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos de la UE donde vive, trabaja o cree que se pudo haber producido una violación.

Para el registro en nuestras Aplicaciones y Servicios y la verificación de su identidad, el suministro de información es obligatorio: si no se proporcionan datos relevantes, no podremos crear una nueva cuenta, inscribirlo en su estudio, proyecto o programa o de forma segura iniciar sesión en una cuenta existente. Todas las demás disposiciones de su información son opcionales. Sin embargo, si no proporciona su información, su experiencia en el uso de nuestras Aplicaciones y Servicios puede verse afectada y es posible que no reciba todos los beneficios de utilizar nuestros Servicios con su profesional de la salud o equipo de investigación.

¿Cómo me pongo en contacto contigo?

Esperamos poder satisfacer las consultas que pueda tener sobre la forma en que procesamos sus datos. Si tiene alguna inquietud acerca de cómo procesamos sus datos, o si desea excluirse del marketing directo, puede comunicarse con contact@uMotif.com o escribir a uMotif Limited, 15th Floor, WeWork, 10 York Road, London, SE1 7ND, United Kingdom.

También puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos en DPO@uMotif.com.

¿Cuánto tiempo retendrás mis datos?

Si desea dejar de usar su cuenta de uMotif, puede desactivarla o borrarla. La desactivación de su cuenta pone su cuenta en espera, pero no eliminamos su información. Puede desactivar su cuenta enviando un correo electrónico a contact@uMotif.com con el encabezado de asunto "Desactivación de cuenta". Cuando elimina una cuenta, se elimina permanentemente de uMotif. Este proceso es irreversible. Por lo general, nos lleva aproximadamente 48 horas eliminar una cuenta, pero es posible que cierta información permanezca en copias de respaldo y registros por hasta 6 meses. Solo debe eliminar su cuenta si está seguro de que nunca desea reactivarla. Puede eliminar su cuenta enviando un correo electrónico a contact@uMotif.com con el encabezado de asunto "Eliminación de cuenta".

Cuando procesamos los datos de registro, lo hacemos durante el tiempo que usted sea un usuario activo de nuestras Aplicaciones y Servicios y durante los 6 años posteriores a esto.

Cuando procesamos datos personales con fines de marketing o con su consentimiento, procesamos los datos hasta que nos solicite que nos detengamos y por un breve período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes). También mantenemos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos marketing directo o que procesemos sus datos indefinidamente para que podamos respetar su solicitud en el futuro.

Cuando procesamos datos personales en relación con la ejecución de un contrato, un proyecto o un estudio de investigación, mantenemos los datos durante 6 años desde su última interacción con nosotros.