Ce document a été traduit de l'original anglais.
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ
Quel est le but de cet avis ?
uMotif Limited et ses sociétés affiliées, filiales et entités liées (« uMotif », « Nous », « Notre », « Notre ») s'engagent à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles que nous collectons sur les clients finaux et les utilisateurs de nos services ( "Vous votre"). Nous nous engageons également à traiter les informations personnelles de manière transparente.
Le but de cet avis de confidentialité est d'expliquer quelles données personnelles nous collectons à votre sujet et comment nous les utilisons.
Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité car il fournit des informations importantes sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles et vos droits. Si vous avez des questions sur un aspect quelconque de cet avis de confidentialité, vous pouvez nous contacter, notamment par téléphone, e-mail et courrier.
Adresse postale:
uMotif Limited
12 New Fetter Lane
London
EC4A 1JP
United Kingdom
Adresses mail:
Pour les demandes générales – contact@umotif.com
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données concernant le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD du Royaume-Uni) à dpo@umotif.com ou via notre adresse postale. Veuillez cocher l'enveloppe « Délégué à la protection des données ».
Nous avons nommé IT Governance Europe Limited pour agir en tant que notre représentant dans l'UE. Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD UE ), ou si vous avez des questions concernant vos droits ou des questions générales de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à notre représentant à eurep@itgovernance.eu . Veuillez vous assurer d'inclure le nom de notre entreprise ( uMotif Limited) dans toute correspondance que vous envoyez à notre représentant.
Nous concevons, développons, exploitons et maintenons des applications logicielles (la ou les « Applications) » pour aider les gens à suivre leurs données. Vos données peuvent être utilisées dans le cadre d'un programme de recherche (qui peut être un essai clinique, une étude de recherche ou tout autre type de projet de recherche).
Lorsque nous gérons un programme de recherche au nom du sponsor (ou de son délégué autorisé) en utilisant nos applications et que vous vous inscrivez à ce programme de recherche, nous collecterons et traiterons les données conformément aux instructions du sponsor dans un contrat.
Nos applications, sites et services peuvent contenir des liens vers et depuis les propriétés en ligne de nos clients, réseaux partenaires, annonceurs et sociétés affiliées ou d'autres tiers. Si vous suivez un lien vers l'une de ces propriétés en ligne, veuillez noter que ces propriétés en ligne ont leurs propres avis de confidentialité et que nous ne pouvons et n'acceptons aucune responsabilité concernant ces avis. Veuillez vérifier attentivement ces avis avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web. Cet avis décrit comment uMotif utilisera vos données en relation avec :
- nos applications une fois que vous avez téléchargé une copie de l'application sur votre téléphone mobile ou votre appareil portable (« Appareil » );
- l'un des services accessibles via les applications (nos « services » ); et
- l'un de nos sites Web, y compris, sans limitation, le site Web uMotif situé à l'adresse : umotif.com et tous les sous-domaines et chemins (nos « Sites »).
Il décrit également vos droits en matière de protection des données, tels que décrits dans la section « De quels droits ai-je ? » section.
Nous travaillons également avec des partenaires pour créer des applications de marque utilisant notre technologie, qu'ils mettent indépendamment à la disposition de leurs clients (qui peuvent être par exemple des professionnels de la santé, des instituts de recherche et des sociétés pharmaceutiques).
Lorsque nos partenaires gèrent un programme de recherche qui utilise nos applications de manière indépendante, vous devez consulter l'avis de confidentialité des partenaires pour plus de détails sur la manière dont ils traitent vos informations personnelles.
Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec nous et nos applications, services et sites Web. Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
- Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires ou des enquêtes sur notre site ou nos applications. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur nos sites ou applications et ouvrez un compte, publiez du matériel ou demandez des services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème avec nos Sites, Applications ou Services.
- Informations relatives à l'étude de recherche à laquelle vous participez. Les données que nous collectons varient en fonction de la nature et des exigences du programme de recherche spécifique auquel vous vous inscrivez. Pour cette raison , il n'est pas possible de fournir une liste exhaustive, mais voici quelques exemples courants de données que nous pourrions collecter auprès des participants. Les informations spécifiques à collecter seront fournies au nom du sponsor lorsque vous rejoignez le programme de recherche (« Données client ») :
- Coordonnées telles que nom et adresse e-mail pour faciliter l'inscription au programme de recherche
- Tranche d'âge
- Genre
- Origine ethnique
- Orientation sexuelle
- Informations liées à la santé
Les données des clients appartiennent au sponsor et, à ce titre, uMotif Limited ne traitera ces données que comme défini dans un contrat formel entre les parties intéressées.
- Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance.
- Lorsque vous visitez nos Sites ou Applications ou interagissez avec nos Services, nous (et nos autres fournisseurs de services) pouvons utiliser diverses technologies qui collectent automatiquement ou passivement des informations sur la manière dont nos Services sont accédés et utilisés (« Données d'utilisation », « Données résultantes »). »). Les données d'utilisation/résultantes peuvent inclure :
- le type d'appareil mobile que vous utilisez ( par exemple , utilisez-vous un appareil Apple ou Samsung ) ;
- un identifiant unique de l'appareil (par exemple, le numéro IMEI de votre appareil, l'adresse MAC de l'interface réseau sans fil de l'appareil ou le numéro de téléphone mobile utilisé par l'appareil ) ;
- informations sur le réseau mobile ( par exemple êtes-vous sur le réseau 3 ou sur le réseau Vodafone ? ) ;
- votre système d'exploitation mobile (par exemple, utilisez-vous un iPhone ou un Android ? ) ;
- votre adresse IP et les informations de référence HTTP ( par exemple , la page desservie, l'heure, les URL de référence ) ;
- le type de navigateur mobile que vous utilisez (par exemple, utilisez-vous le navigateur Chrome ou Safari ? ) ;
- réglage du fuseau horaire (par exemple GMT, EST ? );
Les données d'utilisation nous aident à mieux comprendre nos utilisateurs et à adapter le contenu à leurs besoins et intérêts. Les données d'utilisation sont des données statistiques sur les actions et les habitudes de navigation de nos utilisateurs et n'identifient aucun individu. Soyez assuré que nous traiterons les données d'utilisation comme des données personnelles si nous les combinons avec vous en tant que personne spécifique et identifiable.
Quelles informations recevons-nous de tiers ?
Parfois, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. Nous pouvons notamment recevoir votre nom ou votre adresse email d'un professionnel de santé, d'un hôpital ou d'un site de soins, d'un chercheur d'étude ou d'un porteur de projet pour vous inviter à utiliser les services uMotif . Toute information reçue de tiers sera traitée de la même manière que toute donnée que vous saisissez dans les services uMotif .
Comment utilisons-nous les informations collectées par uMotif ou reçues de tiers, et quelle est la base légale de cette utilisation ?
Lorsque les lois britanniques et européennes sur la protection des données s'appliquent et où uMotif est le responsable du traitement des données, notre base légale pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans le présent avis de confidentialité dépendra du type d'informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous collectons ou utilise le. Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes :
- Lorsque vous nous donnez votre consentement :
- nous plaçons des cookies et utilisons des technologies similaires conformément à notre politique en matière de cookies (ci-dessous) et aux informations qui vous sont fournies lorsque ces technologies sont utilisées]
- à d'autres occasions où nous vous demandons votre consentement, nous utiliserons les données aux fins que nous expliquons à ce moment- là
- Pour remplir un contrat ou entreprendre des démarches liées à un contrat : ceci est pertinent lorsque vous acceptez de participer à un programme de recherche. Ceci comprend:
- Création d'un nouveau compte
- partager vos données saisies dans nos applications avec des utilisateurs professionnels autorisés ;
- communiquer avec vous au sujet du programme de recherche auquel vous vous êtes inscrit ;
- fournir des services à la clientèle et organiser la livraison ou toute autre fourniture de produits, d'informations ou de services liés au programme de recherche auquel vous avez adhéré ;
- Tel que requis par uMotif pour mener nos activités et poursuivre nos intérêts légitimes, en particulier :
- nous utiliserons vos informations pour vous fournir des informations, produits et/ou services pertinents que vous pourriez demander ou qui, selon nous, pourraient répondre à vos besoins. Par exemple, nous pouvons vous suggérer des moyens de mieux participer à un programme de recherche ;
- nous surveillons l'utilisation de nos sites Web et de nos services en ligne et utilisons vos informations pour nous aider à surveiller, améliorer et protéger nos produits, contenus, services et sites Web, en ligne et hors ligne et garantir que le contenu de nos sites et applications est présenté de la manière la plus efficace possible. manière pour vous et pour votre ordinateur ;
- nous utilisons les informations que vous fournissez pour personnaliser notre site Web, nos produits ou nos services et vous informer des modifications apportées à nos sites, applications ou services ;
- nous pouvons fournir des données résultantes globales qui ne vous identifient pas spécifiquement auprès de tiers , lorsqu'un tel tiers fait partie intégrante d'un programme de recherche sélectionné par un sponsor. Nous pouvons combiner vos données d'utilisation avec celles d'autres utilisateurs de nos produits et services et partager ou fournir ces informations sur les tendances sous forme agrégée et anonymisée avec des tiers. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données d'utilisation dans le cadre d'un numéro agrégé pour aider une université, un établissement universitaire ou un hôpital dans sa recherche médicale ;
- nous pouvons également utiliser les données résultantes collectées auprès de vous et les combiner avec les informations fournies par nos autres utilisateurs de nos produits et services pour nous aider à améliorer la conception et la fourniture de nos outils logiciels, augmentant ainsi l'efficacité pour tous les utilisateurs. Les données seront analysées de manière anonyme par les employés et les sous-traitants de l'entreprise pour améliorer nos produits ;
- nous surveillons les comptes clients pour prévenir, enquêter et/ou signaler la fraude, le terrorisme, les fausses déclarations, les incidents de sécurité ou les délits, conformément à la loi applicable ;
- nous utilisons les informations que vous fournissez pour enquêter sur toute plainte reçue de vous ou de tiers concernant notre site Web ou nos produits ou services ;
- nous utiliserons les données dans le cadre de réclamations juridiques, de conformité, de réglementation et d'enquête si nécessaire (y compris la divulgation de ces informations dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'un litige) ; et
- nous utilisons les données de certaines personnes pour les inviter à participer à des études de recherche ;
- Aux fins requises par la loi :
- où nous avons besoin du consentement parental pour fournir des services en ligne aux enfants (âge déterminé par les lois du territoire d'utilisation). Cependant, la plupart de nos sites Web ne sont pas conçus pour les enfants.
- En réponse aux demandes du gouvernement ou des autorités chargées de l'application de la loi menant une enquête .
Lorsque uMotif agit en tant que sous-traitant des données, les bases juridiques énoncées dans le présent avis de confidentialité peuvent être modifiées par les instructions du responsable du traitement des données, auquel cas ces mises à jour vous seront fournies dans un avis juste à temps spécifique au programme de recherche, émis au moment où vous rejoignez ce programme.
Retirer le consentement ou s'opposer de toute autre manière au marketing direct
Chaque fois que nous comptons sur votre consentement, vous aurez toujours la possibilité de retirer ce consentement, même si nous pouvons avoir d'autres motifs juridiques pour traiter vos données à d'autres fins, telles que celles énoncées ci-dessus. Dans certains cas, nous sommes en mesure de vous envoyer du marketing direct sans votre consentement, lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes. Lorsque nous le ferons , nous vous indiquerons quel est notre intérêt légitime.
Comment stockons-nous vos données et combien de temps conserverez-vous mes données ?
Nos services sont fournis à des programmes de recherche à l’échelle mondiale. Les données des utilisateurs sont stockées de manière sécurisée dans un lieu géographique du territoire sur lequel vous participez à un programme de recherche. Nos fournisseurs de services d'hébergement actuels sont situés dans l'UE, aux États-Unis et en Chine.
Lorsque nous traitons des données dues à votre participation à un programme de recherche pour le compte d'un sponsor, nous conserverons les données aussi longtemps que l'exige le protocole ou le plan spécifique du programme de recherche.
Lorsque nous traitons des données personnelles à des fins de marketing ou avec votre consentement, nous traitons les données jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter et pendant une courte période après cela (pour nous permettre de mettre en œuvre vos demandes). Nous conservons également une trace du fait que vous nous avez demandé de ne pas vous envoyer de marketing direct ou de traiter vos données indéfiniment afin que nous puissions respecter votre demande à l'avenir.
Lorsque nous traitons des données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat, d'un projet ou d'une étude de recherche, nous conservons les données pendant 6 ans à compter de votre dernière interaction avec nous.
Si vous souhaitez cesser d'utiliser votre compte uMotif , vous pouvez soit le désactiver, soit le supprimer. La désactivation de votre compte met votre compte en attente, mais nous ne supprimons aucune de vos informations, sauf si cela est requis par les instructions d'un sponsor de programme de recherche telles que définies dans le contrat avec ce sponsor. Si vous souhaitez demander des actions spécifiques relatives à vos données, consultez la rubrique « Quels droits ai-je ? section.
Avec qui partagerons-nous ces données, où et quand ?
Nos applications et services sont conçus pour vous aider à suivre vos données, généralement dans le cadre d'un projet de recherche ou d'une étude, ou avec un professionnel de la santé, de la santé ou autre, qui peut être notre partenaire. L'accès aux Applications et Services peut donc être mis à votre disposition via l'un de nos partenaires.
En vous inscrivant pour utiliser les applications et services, vous aurez utilisé un code d'enregistrement unique. Ce code d'enregistrement unique relie votre compte uMotif à une ou plusieurs de nos propriétés en ligne ou aux propriétés en ligne de nos partenaires. Par exemple, votre compte uMotif peut être lié à une base de données spécifique pour un programme de recherche ou pour un hôpital ou un cabinet médical particulier. Vos données pourront être consultées par les utilisateurs professionnels des sites en ligne auxquels votre compte est lié, qui seront basés sur les droits d'accès définis dans un protocole ou un plan de programme de recherche particulier (chercheurs, gestionnaires de sites, médecins, infirmiers, chefs de cabinet, diététiciens, etc. .). Vos données ne seront pas visibles par les autres utilisateurs patients, sauf si vous en décidez autrement.
Il peut également être possible pour vos cliniciens ou professionnels de la santé d'ajouter des données à votre compte (par exemple, une note de journal ou une nouvelle tâche) ainsi que d'afficher toutes les données que vous avez saisies. Ces actions seront contrôlées par les droits d'accès définis dans un protocole ou un plan de programme de recherche particulier. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient consultées par quelqu'un d'autre, veuillez envoyer un e-mail à contact@uMotif.com - cependant, vous devez être conscient que cela peut affecter la façon dont vous et vos cliniciens et/ou chercheurs utilisez le Service , et l'approbation pour prendre les mesures demandées. une action devra être demandée au contrôleur.
Si vous avez accès aux Applications et Services via un partenaire uMotif et que ce partenaire met fin à sa relation contractuelle avec uMotif , vous ne pourrez plus avoir accès aux Applications et Services via ce partenaire. Les données téléchargées lors de l'utilisation des applications et des services via le partenaire peuvent également ne plus être accessibles. Si vous souhaitez plus d'informations sur la continuité de votre accès aux applications et services après la fin de notre relation contractuelle avec le partenaire concerné, veuillez contacter contact@uMotif.com .
Les données personnelles peuvent être partagées avec les autorités gouvernementales et/ou les forces de l'ordre si cela est nécessaire aux fins ci-dessus, si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour la protection juridique de nos intérêts légitimes conformément aux lois applicables.
Les données personnelles seront également partagées avec des prestataires de services tiers, qui les traiteront pour le compte d' uMotif aux fins identifiées ci-dessus. Ces tiers incluent les fournisseurs d'hébergement de sites Web, de maintenance et d'exploitation de centres d'appels (si cela fait partie d'un programme de recherche spécifique auquel vous participez).
Dans le cas où l'entreprise est vendue ou intégrée à une autre entreprise, vos coordonnées seront divulguées à nos conseillers et à tout conseiller d'acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires de l'entreprise.
Lorsque les informations sont transférées en dehors du Royaume-Uni, et lorsqu'il s'agit d'une partie prenante ou d'un fournisseur dans un pays qui n'est pas soumis à une réglementation britannique en matière d'adéquation, les données sont protégées de manière adéquate par un accord international de transfert de données (IDTA) ou un addendum sur le transfert international de données au de nouvelles CCT de la Commission européenne (Addendum), ou des règles d'entreprise contraignantes des fournisseurs.
Lorsque les informations sont transférées en dehors de l'EEE, et lorsqu'il s'agit d'une partie prenante ou d'un fournisseur dans un pays qui n'est pas soumis à une décision d'adéquation de l'UE par la Commission européenne, les données sont protégées de manière adéquate par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou par un fournisseur. Règles d'entreprise contraignantes.
Quels sont mes droits ?
Votre droit d'accès
Vous avez le droit de nous demander une copie de vos données personnelles. Il existe certaines exemptions, ce qui signifie que vous ne recevrez pas toujours toutes les informations que nous traitons.
Votre droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
Votre droit à l'effacement
Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Votre droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations dans certaines circonstances.
Votre droit de vous opposer au traitement
Vous avez le droit de vous opposer au traitement si nous sommes en mesure de traiter vos informations parce que le processus est dans notre intérêt légitime ou lorsque nous ne devons pas traiter les données pour répondre à une exigence contractuelle ou autre exigence légale, ou lorsque nous utilisons le données pour le marketing direct.
Votre droit à la portabilité des données
Cela s'applique uniquement aux informations que vous nous avez fournies. Vous avez le droit de demander que nous transférions les informations que vous nous avez fournies d'une organisation à une autre, ou que nous vous les fournissions. Ce droit ne s'applique que si nous traitons des informations sur la base de votre consentement ou en vertu de votre consentement, ou dans le cadre de négociations concernant la conclusion d' un contrat et que le traitement est automatisé.
Ces droits peuvent être limités, par exemple si le fait de répondre à votre demande révèle des données personnelles sur une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes tenus par la loi de conserver ou que nous avons des intérêts légitimes impérieux à conserver.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées au début de cet avis de confidentialité. Si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez le droit de porter plainte auprès du Royaume-Uni ou d'une autorité de protection des données de l'UE là où vous vivez, travaillez ou là où vous pensez qu'une violation a pu se produire , voir « Comment puis-je porter plainte ? ».
Pour l'inscription à nos applications et services, la fourniture d'informations est requise : si les données pertinentes ne sont pas fournies, nous ne serons pas en mesure de créer un nouveau compte, de vous inscrire au programme de recherche que vous rejoignez ou de vous connecter en toute sécurité à un programme existant. compte. Toute autre fourniture de vos informations est facultative en fonction des exigences des détails du programme de recherche fournis par le sponsor. Cependant, si vous ne fournissez pas vos informations, votre expérience d'utilisation de nos applications et services peut être altérée et vous risquez de ne pas bénéficier pleinement de l'utilisation de nos services avec votre professionnel de la santé ou votre équipe de recherche.
Comment puis-je me plaindre ?
Si vous avez des inquiétudes concernant notre utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez nous déposer une plainte en utilisant l'une des méthodes décrites au début de cet avis de confidentialité.
Vous pouvez également vous plaindre auprès de l'ICO si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous avons utilisé vos données.
L'adresse de l'ICO :
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Numéro d'assistance téléphonique : 0303 123 1113
Site Web de l'OIC : https://www.ico.org.uk
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Introduction
Cet avis relatif aux cookies s'adresse aux utilisateurs du site Web uMotif.com .
Il vous indique à quoi servent les cookies et comment uMotif les utilise.
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Que sont les cookies ?
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Les cookies sont utilisés pour stocker des informations sur vous et vos préférences, afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau et pour améliorer votre expérience de navigation.
Comment utilisons-nous les cookies ?
Il existe plusieurs types de cookies :
Cookies strictement nécessaires
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Voici des exemples de la manière dont nous utilisons les cookies strictement nécessaires :
Cookies de session : un cookie de session est stocké dans la mémoire temporaire et n'est pas conservé après la fermeture du navigateur. Les cookies de session ne collectent pas d'informations sur l' ordinateur de l'utilisateur et contiennent uniquement un identifiant de session qui n'est pas personnellement identifiable.
Cookies d'authentification : si vous vous inscrivez et vous authentifiez (vous connectez) à l'un des services d'uMotif, vous pouvez recevoir des cookies d'authentification. Ils sont utilisés pour maintenir en toute sécurité un état de connexion à un ou plusieurs de nos services et expireront généralement après une période pour votre sécurité. . Ils ne contiennent aucune information personnellement identifiable.
Cookies de performances
Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple, quelles pages les visiteurs consultent le plus souvent et s'ils reçoivent des messages d'erreur provenant des pages Web. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Il est uniquement utilisé pour améliorer le fonctionnement d’un site Web.
Voici des exemples de la façon dont nous utilisons les cookies de fonctionnalité :
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Les cookies tiers sont utilisés par des applications tierces déployées par uMotif .
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