DATENSCHUTZ- UND COOKIE-BESTIMMUNGEN

Zusammenfassung, wie wir Ihre Daten verwenden

  • uMotif Limited («uMotif»/«wir»/«uns») verwendet Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen in unseren Apps aufgezeichneten Daten zu verfolgen und zu analysieren, auch zur Verwendung in Forschungsprojekten und Studien sowie bei medizinischen Fachkräften.
  • Die Daten werden an medizinische, Gesundheits- oder andere Fachkräfte weitergegeben, denen Sie den Zugang auf Ihre Daten gewähren. Wenn Sie an einer globalen Studie, einem globalen Projekt oder globalen Programm teilnehmen, können Ihre Daten an einen internationalen Datensatz oder ein internationales Repository (Lager) ausserhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, übermittelt werden. Sie werden ausdrücklich und klar darüber informiert, wenn Ihre Daten auf diese Weise verwendet werden.
  • In Fällen, in denen wir auf Ihre Zustimmung angewiesen sind, z. B. bei der Einlage Ihrer Daten in Forschungsstudien, bei der Übermittlung Ihrer Daten an Forschungsdatensätze oder bei der Übermittlung Ihrer Daten an Dritte, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen.
  • Unsere Apps und Dienste sollen Ihnen dabei helfen, Ihre Daten zu verfolgen, in der Regel im Rahmen eines Forschungsprojekts oder einer Studie oder in Zusammenarbeit mit einer medizinischen, gesundheitlichen oder sonstigen Fachkraft, die möglicherweise unser Partner ist. Der Zugriff auf die Apps und Dienste kann Ihnen daher über einen unserer Partner bereitgestellt werden.
  • Wir sind der Ansicht, dass Sie Eigentümer der Daten sein sollten, die Sie in unsere Apps eingeben, und dass Ihre Daten nur von Ihnen und Ärzten und/oder Forschern verwendet werden sollten, wenn dies Teil der Studie, des Projekts oder Programms ist, für die Sie sich angemeldet haben.
  • Ihre Daten werden nicht verkauft oder an andere Parteien geschickt, die nicht an der bestimmten Studie, dem Projekt oder Programm, an dem Sie beteiligt sind, teilnehmen sind.

Was diese Bestimmungen abdecken

Wir entwerfen, entwickeln, betreiben und warten Softwareanwendungen (die «App(s)»), um Personen bei der Nachverfolgung ihrer Daten zu unterstützen, auch für den Einsatz in Forschungsprojekten und Studien und durch medizinische Fachkräfte. Wir erstellen unsere eigenen uMotif-Apps und haben uns mit Partnern zusammengetan, um mit unserer Technologie Marken-Apps zu erstellen, die unsere Technologie für unsere Partner nutzen, um sie ihren Kunden zur Verfügung zu stellen. Unsere Partner sind beispielsweise Gesundheitsfachkräfte, Forschungseinrichtungen und Pharmaunternehmen. Wenn wir oder unsere Partner ein Forschungsprogramm unter Zuhilfenahme unserer Apps durchführen und Sie sich für dieses Forschungsprogramm anmelden, werden wir Daten in Übereinstimmung mit dem Umfang der Aktivitäten für dieses Forschungsprogramm oder -projekt erheben und verarbeiten (die wir oder unsere Partner Ihnen vor Ihrer Zustimmung zur Teilnahme schriftlich zur Verfügung stellen). Wenn einer unserer Partner ein Forschungsprogramm oder -projekt unter Verwendung unserer Apps durchführt, hat er für die Zwecke dieses Forschungsprogramms oder -projekts Zugang zu Ihren Daten. Wenn Sie Fragen zu einem Forschungsprogramm oder -projekt haben, an dem Sie teilnehmen, oder zu Daten, die für dieses Forschungsprogramm oder -projekt über Sie verarbeitet wird, wenden Sie sich bitte an die Sponsororganisation für dieses Forschungsprogramm oder -projekt. Unsere Apps, Websites und Dienste können Links zu und vom Online-Eigentum unserer Kunden, Partnernetzwerke, Werbetreibenden und verbundenen Unternehmen oder anderen Dritten enthalten. Wenn Sie einem Link zu dieser Webpräsenz folgen, beachten Sie bitte, dass diese Webpräsenz bzw. Website ihre eigene Datenschutzrichtlinie hat und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen und übernehmen können. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien sorgfältig, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln. Diese Bestimmungen schildern, wie uMotif Ihre Daten verwenden wird im Hinblick auf:

  • unsere Apps, sobald Sie eine Kopie der App auf Ihr Mobiltelefon oder Handheld-Gerät («Gerät») heruntergeladen haben;
  • alle Dienste, auf die über die Apps zugegriffen werden kann (unsere «Dienste»), und
  • unsere Websites, insbesondere die uMotif-Website unter: www.uMotif.com und alle Subdomains und Pfade (unsere «Websites»).

Sie schildern auch Ihre Datenschutzrechte, einschliesslich eines Rechts, gegen einige der von uMotif durchgeführten Verarbeitungen Einspruch zu erheben. Weitere Informationen über Ihre Rechte und wie Sie sie ausüben können, finden Sie unter «Welche Rechte habe ich?» Abschnitt.

Unsere Grundprinzipien

EIGENTUM – Sie sind Eigentümer Ihrer Daten

WAHL – Sie entscheiden, wie viele personenbezogene Daten Sie bei der Nutzung der Apps bereitstellen

TRANSPARENZ – Wir werden Ihnen immer mitteilen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und was wir mit diesen Daten tun

Welche Informationen erheben wir?

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie mit uns und unseren Apps, Diensten und Websites interagieren. Wir können die folgenden Daten über Sie erheben und verarbeiten:

  • Informationen, die Sie durch das Ausfüllen von Formularen oder Umfragen auf unserer Website oder in Apps zur Verfügung stellen. Dazu gehören Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich auf unseren Websites oder Apps registrieren und ein Konto eröffnen, Material versenden oder weitere Dienste anfordern. Möglicherweise bitten wir Sie auch um Informationen, wenn Sie ein Problem mit unseren Websites, Apps oder Diensten melden.
  • Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir diese Korrespondenz festhalten.
  • Wenn Sie unsere Websites oder Apps besuchen oder mit unseren Diensten interagieren, können wir (und unsere anderen Dienstanbieter) eine Vielzahl von Technologien verwenden, die automatisch oder passiv Informationen darüber erheben, wie auf unsere Dienste zugegriffen wird und sie genutzt werden («Nutzungsdaten»). Diese Nutzungsdaten können umfassen:
    • die Art des von Ihnen verwendeten Mobilgeräts (z. B. ob Sie ein Apple- oder ein Samsung-Gerät verwenden);
    • eine eindeutige Gerätekennung (z. B. die IMEI-Nummer Ihres Geräts, die MAC-Adresse der drahtlosen Netzwerkschnittstelle des Geräts oder die vom Gerät verwendete Mobiltelefonnummer);
    • Informationen zum Mobilfunknetz (z. B. sind Sie im Netzwerk 3 oder im Vodafone-Netzwerk?);
    • Ihr mobiles Betriebssystem (z. B. ob Sie ein iPhone oder ein Android-Gerät verwenden);
    • Ihre IP-Adresse und HTTP-Referrer-Informationen (z. B. die bereitgestellte Seite, die Uhrzeit, verweisende URLs);
    • die Art des von Ihnen verwendeten mobilen Browsers (z. B. ob Sie den Chrome- oder Safari-Browser verwenden);
    • Zeitzoneneinstellung (z. B. GMT, EST);

Nutzungsdaten helfen uns dabei, unsere Benutzer besser zu verstehen und Inhalte auf ihre Bedürfnisse und Interessen zuzuschneiden. Nutzungsdaten sind statistische Daten über die Surfaktivitäten und -muster unserer Benutzer und identifizieren keine Einzelperson. Wir versichern Ihnen, dass wir Nutzungsdaten als personenbezogene Daten behandeln, wenn wir sie mit Ihnen als einer bestimmten und identifizierbaren Person kombinieren.

Welche Informationen erhalten wir von Dritten?

Bisweilen erhalten wir möglicherweise Informationen über Sie von Dritten. Insbesondere können wir Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse von einer medizinischen Fachkraft, einem Krankenhaus oder einer Pflegeeinrichtung, einem Studienforscher oder einem Projektsponsor erhalten, um Sie zur Nutzung der uMotif-Dienste einzuladen. Alle Informationen, die Sie von Dritten erhalten, werden auf die gleiche Weise verarbeitet wie alle Daten, die Sie in die uMotif-Dienste eingeben.

Wie verwenden wir Informationen, die von uMotif erhoben oder von Dritten erhalten wurden, und was ist die Rechtsgrundlage für diese Verwendung?

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Um einen Vertrag zu erfüllen oder Schritte im Hinblick auf einen Vertrag zu ergreifen: Dies ist relevant, wenn Sie sich bereiterklären, an einer Forschungsstudie, einem Projekt oder einem Programm teilzunehmen. Dazu gehören:
    • Erstellen eines neuen Kontos;
    • Überprüfung Ihrer Identität, um auf Ihr Konto zuzugreifen;
    • die Weitergabe Ihrer in unsere Apps eingegebenen Daten an professionelle autorisierte Benutzer;
    • die Kommunikation mit Ihnen über die Forschungsstudie, das Projekt oder Programm, für das Sie sich angemeldet haben;
    • Bereitstellung von Kundendiensten und Vermittlung der Lieferung oder sonstigen Bereitstellung von Produkten, Informationen oder Diensten im Zusammenhang mit der Forschungsstudie, dem Projekt oder Programm, für das Sie sich angemeldet haben;
  • Wie von uMotif gefordert, um unsere Geschäfte zu führen und insbesondere unsere berechtigten Interessen zu verfolgen:
    • wir werden Ihre Daten verwenden, um Ihnen relevante Informationen, Produkte und/oder Dienste bereitzustellen, die Sie anfordern oder die unserer Meinung nach Ihren Bedürfnissen entsprechen. Beispielsweise können wir Ihnen Möglichkeiten vorschlagen, wie Sie besser an einer Forschungsstudie teilnehmen oder das Beste aus Ihrem Patientenunterstützungsprogramm herausholen können;
    • wir überwachen die Nutzung unserer Websites und Onlinedienste und verwenden Ihre Daten, um unsere Produkte, Inhalte, Dienste und Websites online und offline zu überwachen, zu verbessern und zu schützen und um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Websites und Apps auf die für Sie und Ihren Computer effektivste Weise dargestellt werden;
    • wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um unsere Website, Produkte oder Dienste für Sie zu personalisieren und Sie über Änderungen an unseren Websites, Apps oder Diensten zu informieren;
    • wir können aggregierte Benutzerstatistiken, demographische Informationen und Nutzungsdaten bereitstellen, die Sie nicht speziell mit Dritten identifizieren. Wir können Ihre Nutzungsdaten mit denen anderer Nutzer unserer Produkte und Dienste kombinieren und diese Trendinformationen in aggregierter und anonymisierter Form an Dritte weitergeben oder diesen zur Verfügung stellen. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten als Teil einer aggregierten Zahl verwenden, um eine Universität, eine akademische Einrichtung oder ein Krankenhaus bei ihrer medizinischen Forschung zu unterstützen;
    • wir können die von Ihnen erhobenen Informationen auch verwenden und mit Informationen kombinieren, die von unseren anderen Benutzern unserer Produkte und Dienste bereitgestellt werden, um uns dabei zu helfen, das Design und die Bereitstellung unserer Softwaretools zu verbessern und so die Effektivität für alle Benutzer zu erhöhen. Die Daten werden in der Regel in einem anonymisierten Format von Mitarbeitern und Auftragnehmern des Unternehmens analysiert, um unsere Produkte zu verbessern;
    • wir überwachen Kundenkonten, um Betrug, Terrorismus, Falschdarstellungen, Sicherheitsvorfälle oder Straftaten gemäss geltendem Recht zu verhindern, zu untersuchen und/oder zu melden;
    • wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Beschwerden zu untersuchen, die Sie oder andere über unsere Website oder unsere Produkte oder Dienste erhalten haben;
    • wir werden Daten in Verbindung mit rechtlichen Ansprüchen, der Einhaltung von Vorschriften, behördlichen und investigativen Zwecken verwenden, sofern dies notwendig ist (einschliesslich der Offenlegung solcher Informationen in Verbindung mit rechtlichen Verfahren oder Rechtsstreitigkeiten), und
    • wir verwenden die Daten einiger Personen, um sie zur Teilnahme an Forschungsstudien einzuladen;
  • Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben:
    • platzieren wir Cookies und verwenden ähnliche Technologien in Übereinstimmung mit unseren Cookie-Bestimmungen (siehe unten) und den Informationen, die Ihnen bei der Verwendung dieser Technologien zur Verfügung gestellt werden]
    • in anderen Fällen, in denen wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, werden wir die Daten für den Zweck verwenden, den wir zu diesem Zeitpunkt mitteilen.
  • Für gesetzlich vorgeschriebene Zwecke:
    • sofern wir die Zustimmung der Eltern benötigen, um Kindern unter 16 Jahren Onlinedienste bereitzustellen. Die meisten unserer Websites sind jedoch nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt.
    • Als Reaktion auf Anfragen von Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, die eine Untersuchung durchführen.

Widerruf der Zustimmung oder anderweitiger Widerspruch gegen Direktmarketing

Wo immer wir uns auf Ihre Zustimmung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, auch wenn wir andere rechtliche Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten für andere Zwecke, wie die oben genannten, haben können. In einigen Fällen können wir Ihnen ohne Ihre Zustimmung Direktmarketing zusenden, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen verlassen.

An wen, wo und wann geben wir diese Daten weiter?

Unsere Apps und Dienste sollen Ihnen dabei helfen, Ihre Daten zu verfolgen, in der Regel im Rahmen eines Forschungsprojekts oder einer Studie oder in Zusammenarbeit mit einer medizinischen, gesundheitlichen oder sonstigen Fachkraft, die möglicherweise unser Partner ist. Der Zugriff auf die Apps und Dienste kann Ihnen daher über einen unserer Partner bereitgestellt werden.

Bei der Registrierung zur Nutzung der Apps und Dienste werden Sie einen eindeutigen Registrierungscode verwendet haben. Dieser eindeutige Registrierungscode verknüpft Ihr uMotif-Konto mit einem oder mehreren unserer Online-Angebote oder mit den Online-Angeboten unserer Partner. Beispielsweise kann Ihr uMotif-Konto mit einer spezifischen Datenbank für eine Forschungsstudie oder für ein bestimmtes Krankenhaus oder eine Arztpraxis verknüpft sein. Ihre Daten sind für alle professionellen autorisierten Benutzer des Online-Eigentums, mit denen Ihr Konto verknüpft ist, sichtbar (Forscher, Standortleiter, Ärzte, Krankenschwestern, Praxisleiter, Ernährungsberater usw.). Ihre Daten können von anderen Patienten nicht eingesehen werden, es sei denn, Sie wählen aus, dass sie das können. Ihre Ärzte oder medizinischen Fachkräfte können Ihrem Konto möglicherweise auch Daten hinzufügen (z. B. eine Notiz oder eine neue Aufgabe) sowie alle von Ihnen eingegebenen Daten einsehen. Falls Sie nicht wünschen, dass Ihre Daten von anderen Personen eingesehen werden können, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@uMotif.com. Beachten Sie jedoch, dass dies Auswirkungen darauf haben kann, wie Sie und Ihre Ärzte und/oder Forscher den Dienst nutzen.

Wenn Sie über einen uMotif-Partner Zugang zu den Apps und Diensten haben und dieser Partner sein Vertragsverhältnis mit uMotif kündigt, haben Sie über diesen Partner möglicherweise keinen Zugang mehr zu den Apps und Diensten. Daten, die während der Nutzung der Apps und Dienste über den Partner hochgeladen werden, sind möglicherweise ebenfalls nicht mehr zugänglich. Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, ob Sie nach Beendigung unserer Vertragsbeziehung mit dem jeweiligen Partner weiterhin Zugang zu den Apps und Diensten haben, wenden Sie sich bitte an contact@uMotif.com.

Personenbezogene Daten können an Regierungsbehörden und/oder Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden, sofern dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder für den rechtlichen Schutz unserer berechtigten Interessen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden zudem an externe Dienstleister weitergegeben, die sie im Auftrag von uMotif für die oben genannten Zwecke verarbeiten. Zu solchen Dritten gehören Anbieter von Website-Hosting, Wartung, Call-Center-Betriebe (sofern dies Teil eines bestimmten Projekts oder Programms ist, an dem Sie teilnehmen) und Dienste zur Identitätsprüfung, wenn dies ein wesentlicher Bestandteil Ihres Projekts oder Programms ist.

Für den Fall, dass das Unternehmen verkauft oder in ein anderes Unternehmen übergeht, werden Ihre Angaben unseren Beratern und den Beratern potenzieller Käufer mitgeteilt und den neuen Eigentümern des Unternehmens weitergeleitet.

Unsere Dienste werden Studien, Projekten und Programmen weltweit zur Verfügung gestellt. Benutzerdaten werden in der Regel entweder in der EU oder in den USA gespeichert, je nach Studien-, Projekt- oder Programmstandort oder -anforderung. Sie werden über solche Vorkehrungen auf Einzelfallbasis informiert.

Wenn Informationen ausserhalb des EWR übertragen werden, und zwar an einen Interessenvertreter oder Anbieter in einem Land, das keiner Angemessenheitsentscheidung der EU-Kommission unterliegt, werden die Daten durch von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, eine geeignete Privacy Shield-Zertifizierung oder durch verbindliche Unternehmensregeln für Auftragsverarbeiter eines Anbieters angemessen geschützt. Eine Kopie des relevanten Mechanismus kann Ihnen zur Überprüfung bereitgestellt werden. Richten Sie Ihre Anfrage bitte an: contact@uMotif.com.

Welche Rechte habe ich?

Sie haben das Recht, uns um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu korrigieren, zu löschen oder einzuschränken (die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu stoppen), und die personenbezogenen Daten, die Sie uns für einen Vertrag oder mit Ihrer Einwilligung zur Verfügung stellen, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und uns zu bitten, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen weiterzugeben (zu übertragen).

Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen widersprechen (insbesondere, wenn wir die Daten nicht verarbeiten müssen, um eine vertragliche oder andere gesetzliche Anforderung zu erfüllen, oder wenn wir die Daten für Direktmarketing verwenden).

Diese Rechte können eingeschränkt sein, wenn beispielsweise die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenbaren würde oder Sie uns bitten, Informationen zu löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren müssen oder an deren Aufbewahrung wir ein zwingendes berechtigtes Interesse haben.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich mit uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzen. Wenn Sie Bedenken haben, die nicht gelöst werden konnten, haben Sie das Recht, sich bei der EU-Datenschutzbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitsortes oder an dem Ort, an dem Ihrer Meinung nach ein Verstoss stattgefunden haben könnte, zu beschweren.

Für die Registrierung in unseren Apps und Diensten und die Überprüfung Ihrer Identität ist die Angabe von Informationen zwingend erforderlich: Wenn keine relevanten Informationen angegeben werden, können wir kein neues Konto erstellen, Sie nicht für Ihre Studie, Ihr Projekt oder Programm registrieren oder Sie nicht sicher in ein bestehendes Konto einloggen. Alle anderen Angaben zu Ihren Daten erfolgen auf freiwilliger Basis. Wenn Sie jedoch Ihre Informationen nicht zur Verfügung stellen, kann Ihr Benutzererlebnis unserer Apps und Dienste beeinträchtigt werden, und Sie werden möglicherweise nicht den vollen Nutzen aus der Verwendung unserer Dienste mit Ihrer medizinischen Fachkraft oder dem Forschungsteam ziehen.

Wie kann ich mit Ihnen in Kontakt treten?

Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen bezüglich der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, erfüllen können. Wenn Sie Bedenken bezüglich der Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, oder Sie sich gegen das Direktmarketing entscheiden, können Sie sich an uns per E-Mail wenden (contact@uMotif.com) oder in Schriftform an: uMotif Limited, 15th Floor, WeWork, 10 York Road, London, SE1 7ND, Vereinigtes Königreich.

Sie können auch unseren Datenschutzbeauftragten unter DPO@uMotif.com kontaktieren.

Wie lange bewahren Sie meine Daten auf?

Wenn Sie Ihr uMotif-Konto nicht mehr verwenden möchten, können Sie es entweder deaktivieren oder löschen. Wenn Sie Ihr Konto deaktivieren, wird Ihr Konto gesperrt, aber wir löschen keine Ihrer Daten. Sie können Ihr Konto deaktivieren, indem Sie eine E-Mail an contact@uMotif.com mit der Betreffzeile «Konto deaktivieren» senden. Wenn Sie ein Konto löschen, wird es dauerhaft aus uMotif gelöscht. Dieser Prozess ist nicht umkehrbar. In der Regel benötigen wir etwa 48 Stunden, um ein Konto zu löschen, aber einige Informationen können bis zu 6 Monate lang in Sicherungskopien und Protokollen verbleiben. Sie sollten Ihr Konto nur dann löschen, wenn Sie sicher sind, dass Sie es nicht wieder aktivieren möchten. Sie können Ihr Konto löschen, indem Sie eine E-Mail an contact@uMotif.com mit der Betreffzeile «Konto löschen» senden.

Wir verarbeiten Registrierungsdaten so lange, wie Sie ein aktiver Benutzer unserer Apps und Dienste sind und bis zu 6 Jahre danach.

Wenn wir personenbezogene Daten zu Marketingzwecken oder mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, verarbeiten wir die Daten so lange, bis Sie uns auffordern, damit aufzuhören und für einen kurzen Zeitraum danach (um uns zu ermöglichen, Ihre Anfrage umzusetzen). Wir dokumentieren auch die Tatsache, dass Sie uns gebeten haben, Ihnen kein Direktmarketing zu senden oder Ihre Daten auf unbestimmte Zeit zu verarbeiten, damit wir Ihre Bitte in Zukunft respektieren können.

Wenn wir personenbezogene Daten in Verbindung mit der Durchführung eines Vertrags, eines Projekts oder einer Forschungsstudie verarbeiten, bewahren wir die Daten 6 Jahre lang ab Ihrer letzten Interaktion mit uns auf.